Q. 신세계 상품권 문자가 안오네요

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부구부구

2024.10.09 12:09

조회279

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어제 티비인터넷 설치하고 현금은 입금되었는데

신세계상품권은 문자 카톡 다 확인해봐도 들어와있는게 없네요

 

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아정당

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안녕하세요~ 먼저 저희 아정당을 믿고 가입까지 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다.

상품권 관련해서 수령하지 못해 문의를 남겨주셨네요!ㅠㅠ
상품권의 겨우 지류발송이 아닌, 모바일(SMS)으로 발송되는데요~!

MMS 문자로 발송되다보니 도달율이 떨어진다는 문제도 있고,
발송은 했는데 스마트폰까지 메시지가 도착하는 시간이 느리거나 누락되는 경우가 더러 있더라고요 ㅠ

명의자 분 휴대폰으로 101번으로 발송된 문자 메세지함을 한 번 살펴보시고,
혹시라도 확인되지 않으시면 스팸 메세지함도 꼭 한번 살펴봐주시겠어요?

문자를 찾아봤는데도 없을 경우라면..
저희 아정당에서 대신하여 재발송 요청이 가능하다면 너무나 좋을텐데...

LG는 명의자분이 직접 LG 본사 101번으로 전화하여 재발송 요청을 해주셔야 해요💦
번거로우시겠지만 부디 너그러운 마음으로 양해부탁드리며,
이 밖에도 다른 문의 주실 사항이 있다면 무엇이든 말씀 남겨주세요~!

2024.10.09 12:13

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