Q. 통신 사업자 문의

안녕하세요! 고객님!
아정당입니다.

현재 보고계시는 요금제는 아정당 알뜰요금제로 확인되는데요~

통신망은 LG망을 사용하며, 사업자는 아정당이라고 봐주시면 됩니다!

정말 안타깝게도 아정당 알뜰요금제는 개통자체는 ESIM으로 불가하고
USIM으로 개통 후 다시 ESIM으로 전환하여 사용은 가능합니다!

★아정당 알뜰폰 USIM > ESIM 전환신청 방법
가장 먼저, 아정당 알뜰요금제를 USIM으로 개통완료해주셔야합니다!

**메일로 신청방법**
[https://www.ajdmobile.co.kr/form_download.do](https://www.ajdmobile.co.kr/form_download.do%EC%97%90%EC%84%9C)
위 링크에서 알뜰폰 변경 신청서 다운로드 후

1. 가입자 정보 작성
2. 기기 정보 및 ‘eSIM 변경 요청’ 내용 작성
3. 개인 정보 수집 동의(필수) 체크
4. 날짜 작성 및 서명
5. 신분증 앞면 사진과 함께 [help@ajdmobile.co.kr](mailto:help@ajdmobile.co.kr) 메일 발송

**앱으로 신청방법**
1. 아정당 알뜰폰 앱 다운로드
2. 우측 상단 [메뉴] → [로그인] → 가입자 인증
3. [마이페이지] 접속
4. 정보 변경 → [유심 변경] 선택
5. ‘eSIM 변경 신청’ 내용 작성
6. 간편 인증 후 상담 접수

아정당알뜰폰 앱 신청 또는 대표메일로 신청서를 작성해서 보내주시면
확인 후 처리진행해드리고 있으며, 별도 2,750원 비용 부과되는점 참고부탁드립니다.

자세한 알뜰폰관련 문의내용은 아래 경로로도 문의가 가능합니다~!

https://www.ajdmobile.co.kr
접속 > 로그인 > 고객지원 > 1:1문의

아정당 알뜰폰 고객센터 : 1833-2640

추가적인 문의사항은 아래 경로를 통해서도 확인이 가능합니다.
아정당 대표번호 : 1833-3504
아정당 카카오톡 : https://pf.kakao.com/_RGxcFxb
아정당 채널톡 : 홈페이지 우측하단 > 상담하기

감사합니다 😊