Q. 알뜰폰 결합할인 관련 건

 2024-06-10 아정당 통해서 유플러스 100M인터넷 가입했습니다.

1. 가입당시 알뜰폰 결합할인 하였는데

   통신요금이 가입설치비+22000원 청구 되었는데

   결합할인이 안된건가요?

   통신사는 에르엘모바일

   요금제는 LGU+ 5G 음성300분15GB 입니다.

확인후 안내 부탁 드립니다.

2. 가입당시 문의내용중에

   알뜰통신사를 옮기게 될경우

   같은 알뜰폰LGU+통신사중 결합할인 되는 회사로 이동하면

   결합할인은 약정이 없어 위약금이 없고

   통신사업장은 변경되니 결합은 풀리고

   월요금은 결합없는 상태로 *****원 으로 청구 되며

   LGU+ 고객센터통해 다시 재결합 하면 16500원으로 청구 된다 하셨는데

  상담한 내용이 맞는지 다시 확인후 안내 부탁 드립니다.