Q. 엘지헬로비전 가입 문의

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아정당_401579

2024.11.21 17:29

조회144

댓글3

안녕하세요.

지난 번에 엘지헬로비전 티비, 휴대폰 결합 없이 인터넷 단독 설치를 문의한 적이 있는데, 사정이 달라져 [인터넷 500Mbps+TV 245채널 / 결합 전 요금 38,390원] 요금제를 가입하게 될 것 같습니다.

바로 가입을 하려고 보니 상품신청서 결합 란에 [SK(온가족케이블플랜)]이 자동으로 입력되어 있더라고요.

인터넷과 휴대폰이 동일한 통신사여야 결합이 가능한 것 같던데 엘지헬로비전과 SK알뜰요금 간에 결합이 가능한가요?

그리고 제가 휴대폰 사용량이 적은 편이라 프로모션 요금제 위주로 사용하기 때문에 월 5천원 이상인 요금제는 사용할 일이 없을 것 같습니다.

휴대폰을 결합하기엔 조건을 충족하지 못한 것 같아 휴대폰 결합 없이 인터넷과 티비만 신청하고자 하니 어떻게 신청하면 될지 답변 주시면 감사하겠습니다.

인터넷, 티비, 결합, 요금제, 상품신청서, 통신사, 프로모션, 조건, 신청, 답변

댓글 3

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아정당

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안녕하세요 아정당입니다~
헬로비전 유무선 결합 관련하여 문의 남겨주셨네요!

SK 알뜰폰을 사용 중이시더라도 SK망을 사용하는 헬로모바일 알뜰폰이여야하고
기본료 11,000원 이상 (3G/LTE/유심 요금제 무관) 결합이 가능하기 때문에
미결합으로 진행하시면 될 것 같습니다!

자동으로 결합으로 체크되어 신청서가 작성이 되었다고 하더라도
헬로비전 휴대폰 결합의 경우 후결합(인터넷 설치 후 별도 결합 요청 필요)으로 진행되기에
미결합 기준으로 진행되신다고 생각해주시면 될 것 같습니다!

가입 신청이 필요하시다면 연락처와 통화 가능하신 시간대 남겨주시면
아정당 전문 상담원이 전화 드려 가입 진행을 도와드리겠습니다~

2024.11.21 17:47

아정당_401579

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상세한 답변 감사합니다. 인터넷으로 바로 가입 신청 후 상담원 분과도 통화했습니다.

2024.11.21 19:52

아정당

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아정당_401579네 고객님 접수 완료되어 진행 중인걸로 확인되시구요~
진행하시다가 추가적으로 궁금하신 점 생기시면 언제든지 말씀 남겨주세요!
믿고 진행 맡겨주셔서 정말 감사합니다 ( _ _) 꾸벅~!!

2024.11.22 12:26

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