Q. 요금문의

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meank

  • 2026.01.08 10:41
  • 조회12

안녕하세요 고객님~ 😊
가입 시 도와드린 월요금과 달라서 많이 당황스러우셨겠습니다😢

우선 고객님께서 인터넷 개통 후 KT 100번 전화하셔서 결합 하셨다면
인터넷 요금은 상담 시 안내드린 부가세 포함 23,100원으로 청구되는게 정확합니다!

다만 변수가 있다면
1. 고객님께서 다른 부가서비스를 추가 가입 하신 경우
2. 고객님 휴대폰 요금제가 22,000원 미만인 경우
-> 가입 시 안내드린 금액은 고객님께서 22000원 이상인 휴대폰 요금제를 사용중이실 경우에 적용되는 할인 금액이므로 
혹시라도 사용중이신 휴대폰 요금제가 22000원보다 낮다면 인터넷 요금 할인율이 상이할 수 있습니다

해서 고객님 정확한 청구 내역서 확인 가능하시다면
1번 내용 확인해보시길 추천드립니다!

추가로 담당자분 연락이 필요할 경우 댓글 남겨주시면 빠르게 요청드리겠습니다 :) 
오늘도 행복한 하루 보내세요 🍀

 

지난번 답변을 받고 확인해본 결과 1번, 2번 모두 해당 되지 않았습니다. 확인 부탁드리겠습니다.

1번 부가서비스 가입 X

2번 65,000원 요금제 가입

인터넷, 렌탈, 가입, 요금, 결합, 부가서비스, 할인, 청구, 연락, 확인

댓글 1

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  • 아정당

    댓글 복사

    안녕하세요! 고객님!
    아정당입니다.

    현재 문의량이 많아 답변이 지연되어 죄송합니다.

    확인 시 부가세부분에서 차이가 발생하는 것 같은데요~

    지난 번 안내드린 1번과 2번 모두 아니라면
    해당 화면에서 기본료>인터넷베이직 칸의 + 를 눌러
    상세내역 확인이 가능합니다.

    또는 KT 고객센터를 통해 인터넷 500M 단독과 휴대폰 요금
    65,000원인데 왜 11,000원 할인이 아닌지 확인요청해주셔도 됩니다!

    추가적인 문의사항은 아래 방법을
    통하셔도 안내받을 수 있습니다~

    아정당 대표번호 : 1833-3504
    아정당 카카오톡 : https://pf.kakao.com/_RGxcFxb
    아정당
    채널톡 : 홈페이지 우측하단 > 상담하기

    감사합니다 😊

    2026.01.12 12:52

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