Q. 재약정 문의드립니다

안녕하세요 아정당을 찾아주셔서 감사드려요~
사용하시던 LG 인터넷 약정이 만료예정이라 재약정 혜택 확인 차 문의 남겨주셨네요~

고객님 재약정 정보 남겨주셨는데
LG에서 재약정 사은품 조회 및 수령 위해서는 필수적으로 마케팅 동의가 필요하여,
이에 동의해주셔야 조회 후 재약정 안내가 가능합니다!

마케팅 동의여부 :
남겨주시면 월 청구 요금과 혜택에 대해 상세히 안내 도와드리겠습니다.
* 기존 사용 중인 LG상품 조회 시, 조회 완료 후 문자 알림이 발송되니 참고 부탁 드립니다.

아정당_A02273안녕하세요! 고객님!
아정당입니다.

재약정시에는 스마트 최대 or 프리미엄안심 요금제로 변경하셔야지만
재약정 진행을 도와드릴 수 있는데 스마트 최대 요금제로 진행할 경우 AI클락3 선택이 불가

프리미엄 안심 요금제나 스마트 요금제는 기존에 사용하시던 요금제와 속도는 동일하나
AI클락3 or MESH 중 1가지가 제공된다는 차이가 있습니다!
기사님이 내방해서 설치해드리는거라 설치비 22,000원이 발생되어요

* ai클락의 경우 음성인식 가능한 탁상형 시계, MESH의 경우 와이파이 증폭기입니다.
ㄴ요금제 특징으로 무조건 추가 됩니다!

현재 스마트 최대 요금제 이용 중으로 프리미엄 안심 요금제 안내드릴게요!

재약정 시 월 요금은 30,800원으로 예상되며, 첫 달 설치비는 22,000원 입니다.
최종혜택은 상품권 11만원 현금 5만원 총 16만원 입니다.

기존 하용하던 클락1는 유지가 어려워 클락 3또는 매쉬로
변경하여 설치됩니다.

재약정을 원하시거나 신규를 원하실 경우
비밀댓글로 번호와 통화가능시간을 남겨주시면
전문 상담원이 연락드려 안내드리겠습니다.

추가적인 문의사항은 아래 경로를 통해서도 확인이 가능합니다.
아정당 대표번호 : 1833-3504
아정당 카카오톡 : https://pf.kakao.com/_RGxcFxb
아정당 채널톡 : 홈페이지 우측하단 > 상담하기

감사합니다 😊

아정당_A02273네 고객님 안내드리겠습니다~!
기존에 스마트 최대 요금제를 사용중이시라면 기존 클락은 삭제 대상이며
새로운 AI클락3 or MESH 중 선택하셔서 진행 가능합니다!

기존 상품 그대로 재약정을 진행해드릴 수 있었다면 더할나위 없이 좋았을텐데요 😢
재약정 진행시에는 저희가 임의로 (고의적으로) 상향해서
재약정 진행을 도와드리는 것은 아니고, 대리점이라
프리미엄안심 요금제로 진행하셔야지만 재약정 진행을 도와드릴 수 있다보니
기존 스마트 최대 요금제 그대로 재약정은 어려운 점 양해 부탁드립니다~!

아정당을 통해 재약정시에는 아쉽게도 상품 변경 없이 진행을 도와드릴 수가 없어서
꼭 기존 상품 그대로 재약정하시기를 희망하신다면 LG본사를 통해서 재약정 진행시
기존 상품 '그대로' 재약정이 가능할지 101번을 통해 확인해보시고 결정하시는 걸 추천 드립니당!