Q. 유플러스 재약정 문의

아정당_111195확인해주셔서 감사합니다~

조회해보니 기존에 기가인터넷슬림이라는 구 요금제를 이용 중이셔서
스마트 최대 or 프리미엄안심 요금제로 진행하셔야지만 재약정 진행을 도와드릴 수 있는데
스마트 최대 요금제로 진행할 경우 AI클락3 선택이 불가하여,
프리미엄 안심 요금제로 먼저 안내를 도와드려볼게요!

프리미엄 안심 500M로 진행하시게 되면 월 39,600원 / 사은품 현금23만원+상품권1만원
스마트 최대 500M로 진행하시게 되면 월 37,400원 / 사은품 현금20만원+상품권1만원 지급을 도와드리고 있구용!

프리미엄 안심 요금제나 스마트 요금제는 기존에 사용하시던 요금제와 속도는 동일하나
AI클락3 or MESH 중 1가지가 제공된다는 차이가 있습니다!
기사님이 내방해서 설치해드리는거라 설치비 22,000원이 발생되어요

MESH(와이파이증폭기)로 진행하신다고 하실 경우 스마트 최대500M로 진행 가능하며,
스마트 최대 요금제가 프리미엄 안심 요금제보다 2,200원 저렴합니다 ㅎㅎ

* ai클락의 경우 음성인식 가능한 탁상형 시계, mesh의 경우 와이파이 증폭기입니다.

아래 세부 내역 정리 도와드릴게요~!

[세부 내역]
ㅁ 인터넷 / 스마트최대500M : 29,700원 (프리미엄안심 500M : 31,900원)
ㅁ TV 베이직 : 12,100원
ㅁ 사운드바블랙 셋톱박스 : 6,600원
ㅁ 사운드바블랙 할인 : -2,200원
ㅁ 유료 VOD : 2,200원
ㅁ 투게더결합 할인 : -11,000원
ㅁ MESH 설치비 : 22,000원 (MESH or AI클락3 설치비 22,000원)

사운드바 블랙2로 변경시 기존에 사용하시던 상품 위약금 발생되어
변경은 비추천 드리나..! 변경을 희망하실 경우 안내드린 요금보다 4,400원 상승하며,
셋톱박스 변경 설치비 22,000원이 추가 발생됩니다~!
(셋톱박스 해지위약금의 경우 번거로우시더라도 LG 고객센터 통해 확인 가능합니다ㅠ)

살펴보시고 궁금하신 점이 있으시면 말씀 남겨주시구요~!
혹시라도 곧 바로 재약정을 희망하신다면 통화 가능하신 시간대를 말씀해주시면
전화드려 재약정 진행을 도와드리겠습니다~🤗

아정당_111195소중한 답변 감사합니다!
7월 이후 신청시 기존에는 셋톱 임대료가 4,400원이 부과되시고 계셨는데
사운드바 2 셋톱박스의 경우 임대료 +8,800원의 임대료가 추가 발생되어
즉, 현재 안내드린 요금에서 +4,400원이 높아집니다~!

그리고.. 기존 상품 그대로 재약정을 진행해드릴 수 있었다면 더할나위 없이 좋았을텐데요 😢
재약정 진행시에는 저희가 임의로 (고의적으로) 상향해서 재약정 진행을 도와드리는 것은 아니고,
대리점이라 스마트 최대 요금제를 사용 중이실 경우
프리미엄안심 요금제로 진행하셔야지만 재약정 진행을 도와드릴 수 있다보니

아정당을 통해 재약정시에는 아쉽게도 상품 변경 없이 진행을 도와드릴 수가 없어서
꼭 기존 상품 그대로 재약정하시기를 희망하신다면 LG본사를 통해서 재약정 진행시
기존 상품 '그대로' 재약정이 가능할지 101번을 통해 확인해보시고 결정하시는 걸 추천 드립니당!

아정당이틀 후면 약정이 종료되는데 아직 고민이 안끝나고 혹시 변경된 사항이 있는지 모르겠어서 다시 문의 드립니다.

사운드바 블랙2로 셋탑 교환 기준으로 프리미엄안심 500M과 스마트최대 500M의 차이점과 실제 나가는 한달 요금과 설치비 등을 비교해서 알려주셨으면 좋겠습니다.

아정당_111195안녕하세요 고객님!
LG 약정 만료를 앞두고 다시 찾아주셔서 감사합니다^^

제가 재약정 조회해보니 기존에 기가인터넷슬림이라는 구 요금제를 이용 중이셔서
스마트 최대 or 프리미엄안심 요금제로 진행하셔야지만 재약정 진행이 가능하시고
두가지 경우로 해서 고객님 사운드바 블랙2로 교환 기준 안내드리겠습니다!

프리미엄 안심 500M로 진행하시게 되면 월 41,800원 / 사은품 현금18만원+상품권1만원
스마트 최대 500M로 진행하시게 되면 월 39,600원 / 사은품 현금14만원+상품권1만원 지급을 도와드리고 있구용!

기존 고객님 월요금은 33,000원으로 확인되시는데 재약정 시
6,600원~8,800원 정도 상향되시는겁니다 :)

프리미엄 안심 요금제나 스마트 요금제는 기존에 사용하시던 요금제와 속도는 동일하나
AI클락3 or MESH 중 1가지가 제공된다는 차이가 있습니다!
기사님이 내방해서 설치해드리는거라 설치비 22,000원이 발생되어요

MESH(와이파이증폭기)로 진행하신다고 하실 경우 스마트 최대500M로 진행 가능하며,
스마트 최대 요금제가 프리미엄 안심 요금제보다 2,200원 저렴합니다 ㅎㅎ

* ai클락의 경우 음성인식 가능한 탁상형 시계, mesh의 경우 와이파이 증폭기입니다.

아래 세부 내역 정리 도와드릴게요~!

[세부 내역]
ㅁ 인터넷 / 스마트최대500M : 29,700원 (프리미엄안심 500M : 31,900원)
ㅁ TV 베이직 : 12,100원
ㅁ 사운드바블랙2 셋톱박스 : 8,800원
ㅁ 투게더결합 할인 : -11,000원
ㅁ MESH 설치비 : 22,000원 (MESH or AI클락3 설치비 22,000원)
ㅁ 셋탑박스 변경 설치비 : 22,000원

곧 바로 재약정을 희망하신다면 통화 가능하신 시간대를 말씀해주시면
전화드려 재약정 진행을 도와드리겠습니다~🤗