안녕하세요, 고객님.
안심 이사, 하루 한 집만 ‘아정당 이사’입니다. 🚚
소중한 관심과 문의 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 😊
금일 오후 4시 50분 경 접수해주셔서 담당파트너님이 배정되었으며,
문의주신 내용 전달하여 금일 견적 및 상담 받아보신 것으로 확인됩니다.
또한, 보상 부분 관련에 대한 답변으로,
물품이 파손으로 인하여 멸실되었을 경우, 해당 화물의 잔존 가치를 기준으로 100% 보상하고 있습니다.
그 외 기스 등은 한국 소비자원의 사례집을 참조하여, 보상을 진행합니다.
또한, 이용약관 5조 2항과 같이, 명확한 증빙과 책임소재가 있음에도
회원사가 이용자에게 보상하지 않을 경우 회사가 먼저 보상해 드리고 있습니다. 😊
위의 내용으로 답변이 되셨기를 바라며,
추후 문의사항 언제든 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다.
감사합니다. 🙂