Q. 인터넷,TV문의

고친

2024.05.03 10:02

조회45

댓글1

안녕하세요, 인터넷 TV 설치 문의드립니다.

 

가족2명이 핸드폰 KT라 인터넷,TV까지 다 KT로 결합하여 할인 상품 사용중,

 

와이프가 잘못이해하여 SK로 변경후 그쪽에서 요구한 개월까지 다 사용이 완료되어

 

다시 인터넷,TV를 바꾸려합니다.

 

1.SK해제시 셋탑 회수해갈테니 세탑필요함

 

2.인터넷은 통상적인 M가 500이맞는지요? 맞다면 500M확인부탁드립니다.

 

3.지원은 어떻게되는지?

 

4.결합시 인터넷,TV 금액 궁금합니다. (500M,에센스)

 

5.오늘기준 설치는 언제가능한지요? 

   기존에 SK 인터넷,셋탑박스,와이파이공유기는 SK에 전화해서 회수해가라고 다시 얘기해야되는지요

6. WIFI 공유기도 필요한데 인터넷,TV가입외 와이파이비용 따로 발생되는건지 얼마인지

목록으로

인터넷, TV, KT, 할인, M가, 지원, 결합, 설치, 셋탑, WIFI

댓글 1

관심글 댓글 알림

안녕하세요 고객님!
문의주셔서 감사합니다 :)
문의주신 내용 해소되실 수 있도록 안내드리겠습니다!


현재 SK 인터넷 + TV셋톱 사용중이신데
모두 KT로 이전하신다고 하셨습니다.

그럼 KT 인터넷 + TV 셋톱(기본채널) / 휴대폰결합시 안내드리구
해당 질문에 하나하나씩 답해드리겠습니다~



* KT 100메가 인터넷 + TV 셋톱(기본채널) / 휴대폰 총액할인결합

- 인터넷: KT(3년약정) + 100Mbps + WiFi포함
- TV1: 베이직(236채널) + 기가지니A
- 결합1: 총액 결합할인 + 22,000원 이상 / 후결
- 월요금: 38,500(미결합) / 35,200(결합)
- 설치비: 47,400
- 주말설치시 추가설치비: 9,000(1회)
- 사은품: 370,000(현금: 310,000 / 이마트상품권: 60,000)


* KT 500메가 인터넷 + TV 셋톱(기본채널) / 휴대폰 총액할인결합

- 인터넷: KT(3년약정) + 500Mbps + WiFi포함
- TV1: 베이직(236채널) + 기가지니A
- 결합1: 총액 결합할인 + 22,000원 이상 / 후결
- 월요금: 44,000(미결합) / 38,500(결합)
- 설치비: 47,400
- 주말설치시 추가설치비: 9,000(1회)
- 사은품: 450,000(현금: 390,000 / 이마트상품권: 60,000)


KT 100메가 / 500메가 인터넷 + TV 셋톱(기본채널) / 휴대폰 총액할인결합 입니다~

그럼 문의하신 내용 모두 답변드리겠습니다.


1. 셋탑 기본 채널로 포함시켰습니다
2. 기본이 100메가인데 2~3인 가족분들이 인터넷 지연 없이 쓰시려면 500메가로 쓰시는걸 추천드립니다
3. 지원은 위 사은품대로 지급해드립니다~
4. 결합은 인터넷+TV셋톱을 하신다고해서 요금할인은 없습니다. 요금할인 받으시려면 쓰고 계시는 KT 휴대폰 결합을
해주셔야하며 총 사용요금 기여도에 따라 휴대폰요금 할인률이 적용됩니다.
5. 설치날짜는 신청서가 접수되면 해피콜이 진행되며 해피콜을 끝내시면 일정이 순차배정이 됩니다.
그래서 원하시는 일정으로 신청하시면 그 일정으로 되게끔 저희가 메모는 남겨드리나 설치점에 스케쥴에 따라
변동되실 수도 있습니다!~
6. wifi 공유기값 매월 1,100원씩 합산 청구됩니다~


그럼 위 내용대로 진행원하시면 체크하셔야 하는 사항이 있어 안내드리겠습니다~


1. 설치 희망하시는 장소에 신규로 인터넷을 설치하시는건지
아니면 기존에 사용중이신 인터넷이 있으시면 사용하시는 통신사가 어디이신지
확인하셔야 합니다~ 동일 통신사로 변경은 안되실 뿐더러 통신사별로 해지 후 신규가입
조건도 다르시기 때문에 반드시 꼭!! 확인해주셔야 하세요!!~


2. 설치 희망하시는 장소에 대칭/비대칭 가용조회를 해보셔야합니다~

※ 대칭/비대칭이란
▷ 대칭형 : 업로드 하는 속도와 다운로드 하는 속도가 거의 동일함
▶ 비대칭형 : 다운로드 속도에 비해 업로드 속도가 불규칙하고 불안정함
이니 참고하시면 됩니다!


3. 고객님 혹은 가족분들중 KT 인터넷이나 휴대폰 사용하고 계신지, 사용중이시면 결합중이신지 와 결합명을 알아야합니다~
결합에 따라 월 요금이 내려가니 꼭 체크 해보셔야하세요!!


그래서 위 내용들은 고객님의 소중한 개인정보가 필요한 부분이기 때문에
고객님의 소중한 정보 보호 및 최대 사은품 혜택을 위해
번거로우시겠지만 아정당 오픈채팅 https://han.gl/pxpObs 또는
대표번호 1833-3504로 연락주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다!

감사합니다.

2024.05.03 10:36