- 질문/답변인터넷상품문의
Q. 인터넷,Tv 약정문의
아정당_103241
2024.12.18 22:43
조회88
Kt인터넷,tv 사용중인데 3년 만료되어
재약정 또는 sk나 lg로 이동하려합니다
1인 가구이며 현재kt 휴대폰사용중입니다
인터넷, 렌탈, 3년, 재약정, 이동, 1인 가구, 휴대폰, 사용중
댓글 5
아정당
안녕하세요 이렇게 문의 주셔서 감사합니다~
사용하시던 KT 인터넷 약정 만료로 어떤 선택을 하실지 고민되셨군요?
KT 인터넷 이용 VS 다른 통신사 인터넷 이용 중에서
어느 쪽이 더 유리한지는 재약정 조건부터 들어봐야 알 수 있어요...!!
이를 확실하게 비교하기 위해서는 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 해서
몇 가지 질문을 드리려고 합니다✨
질문1) 고객님과 직계가족분들께서 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제는 무엇일까요?
알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭과 현재 상황과 앞으로의 계획을 자세히 알려주세용!!
ex : 본인 KT M모바일
결합없음 / 모두다 맘껏 7GB+(밀리의서재) / 타사 이동 가능
어머니 KT 데이터 ON 비디오 요금제
<총액가족결합중> / 유지 예정
동급 상품 가입 기준으로 메이저 3사 통신사의 월요금이 비슷하여
인터넷+휴대폰 결합으로 요금 할인을 받는 것이 최고입니다 +_+
질문2) 인터넷+TV 월 요금은 매월 얼마씩 청구되나요?!
각 각 할인 받고 계신 금액도 알려주시겠어요?
질문3) 설치하실 정확한 주소지 (동/호수포함)
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함인데요~!
같은 지역, 심지어 같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우도 있기 때문에
주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세요~!
질문4) 다른장소에서 본인 또는 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷(LG,SK)이 있다면 알려주세요
결합할 모바일이 아예 없다면 인터넷끼리 결합해 "패밀리할인"을 받는 방법이 있습니다.
패밀리란? 본인 혹은 직계가족 명의의 모(母)회선 인터넷이 있는 경우에
자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 제도입니다
질문5) 마지막으로 KT(100번)로 전화하여 재약정시 혜택도 한번 확인 해주시겠어요?
아쉽게도 아정당에서는 KT 재약정 정책이 없어 번거로우시더라도
별도로 확인을 해주셔야 한답니다ㅜ
여기까지 총 5가지 질문을 드렸는데요!
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 편익을 비교해 안내 도와드리겠습니다!
2024.12.19 10:33
비밀 댓글 입니다.
아정당
소중한 답변 감사드려요~
인터넷 변경하시면서 휴대폰 통신사도 함께 이동하실 경우
추가적인 보조금이 실리기 때문에 이왕이면 함께 진행 하시는게 좋은데요!
휴대폰 통신사 이동만 가능하시다면 지금 현재 납부하시는 요금을 보니
KT로 유지하시는 것보다는 타사로 이동하시는 편이 이득이에요!
타사로 이동시 조건도 상담 받아보신 후에
기존 상품 그대로 재약정하실지, 타사로 이동하실지 결정하시는 편이 좋을 듯 한데
게시판에서는 인터넷+TV 상담은 가능하지만 휴대폰 번호 이동의 경우
유선 상으로 안내를 도와드리고 있어서 인터넷과 TV도 함께 변경 희망하신다면
한 번에 안내 받으시는 게 가장 깔끔하기 때문에 번거로우시더라도
'비밀댓글'로 통화 가능 시간과 연락처를 남겨주신다면
아정당 전문 상담원이 전화 드려 인터넷+번호 이동 상담을 도와드리겠습니다!
2024.12.19 14:14
아정당_103241
아정당오후5시이후
010-88**-****
핸드폰 2회선중(kt사용)
1대는 약정금액 22만원 남음
(계약만료.25년 7.1일)
1대 지난달 가입해서 이동불가
2024.12.19 17:07
아정당
아정당_103241네 고객님 소중한 답변 감사합니다~
통화 가능하신 시간대 참고하여 1833-3504로 전화 드리겠습니다!
이 외에도 도움이 필요하신 점이 있다면 댓글 남겨주세요~!!
2024.12.19 17:10