Q. 인터넷사용이 안되요

Lee준호님, 안녕하세요 아정당을 찾아주셔서 감사드립니다.
인터넷 연결 문제로 인해 불편함을 겪고 계시는군요😢

상황을 살펴보자면 와이파이 기기 또는 인터넷 회선 문제일 것으로 판단되는데요!

① 와이파이 기계의 고장
② 와이파이에 꽂힌 랜선의 문제
③ 인터넷 자체의 문제 등..

여분의 공유기가 있다면 교체해서 테스트 해보시는게 가장 좋지만..!
그게 아니라면 랜선을 컴퓨터에 직접 연결하실 수 있는 경우 인터넷이 되는지 확인 해보시겠어요?

만약, 인터넷이 안된다면 공유기 문제가 아니고 인터넷 단말기쪽 문제나 회선의 문제일 수 있으므로
인터넷 공급 업체에 A/S를 받아야 합니다.

우선은 문제 원인을 알아야 해결책을 찾아볼 수 있기에 통신사 본사로 장애신고를 하시기를 추천드려요!!
기사님께서 현장에 직접 내방을 해보셔야, 가장 확실한 원인파악 및 해결이 가능할 테니까요~!

본사 장애신고는 365일 24시간 언제든 가능하니 시간 편하실 때
LG 101번 KT 100번 SKB 106번으로 전화하시어
장애신고 부서를 연결하여 이야기 나눠보시겠어요?

부디 큰 문제가 아니어서 바로 잘 해결되었다는 기쁜 소식으로 만나뵈었으면 좋겠습니다^^