Q. 인터넷이랑 휴대폰 둘다 바꾸고 싶은데 아떻게 할지 고민입니다

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아정당_732706

2024.07.25 08:55

조회109

댓글5

지금 lg유플러스 인터넷+티비 3만6천원 정도 내고 있구요

핸드폰도 lg로 혼자 쓰는지라 1인 결합하고 있습니다

 

인터넷티비는 3년 약정하고 1년이 기간이 남았는데요

휴대폰은 약정은 없고 오래쓰고 있습니다.

오래쓰다보니 슬슬 상태가 메롱이라 바꾸고 싶은데

다른 통신사로 옮기게 되면 결합이 깨져서 고민이 됩니다..

 

사실 엘지 인터넷 품질에 평소 불만을 가지고 있었던 터라 아예 통신사를 다같이 옮기고 싶은데 위약금 문제도 있고 고민이 되네요 방법이 없을까요?

 

아니면 얼마나 더 써야 위약금이 최소가 될까요??

365일 우리집 생활솔루션 아정당. 탁재훈이 추천하는 인터넷,가전렌탈,휴대폰,이사목록으로

lg유플러스, 인터넷, 티비, 핸드폰, 결합, 약정, 통신사, 품질, 위약금, 고민

댓글 5

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아정당

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안녕하세요 아정당을 찾아주셔서 감사합니다~!

통신사를 이동하시려고 하시는데 약정이 남아계셔서
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되신 거지요~?!ㅎㅎ
우선 상황을 상세히 살펴봐야 알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있기에
몇 가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다😀

질문1) 거주하고 계신 곳 주소가 필요해요!
주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
새로 가입하는 통신사가 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것이라 변경하시는게 의미가 없을 수 있거든요ㅠ

질문2) 인터넷 요금제는 100메가, 500메가, 1기가 중 어떤 요금제로 생각하고 계시며,
필요로하시는 TV 대수는 몇 대 일까요?

인터넷 요금제 결정이 어려우시다면 평소 인터넷을 어떤 용도로 쓰시는지,
와이파이 또는 인터넷을 연결하여 사용하는 단말기 대수가 몇 대인지 말씀해 주세요✨
단말기는 PC, 노트북, 휴대폰, 태블릿을 뜻합니다.

질문3) 고객님과 직계가족분들께서 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제는 무엇일까요?
알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭과 현재 상황과 앞으로의 계획을 자세히 알려주세용!!

ex : 본인 LG 리브모바일
<참쉬운가족결합> / 리브모바일 LTE 든든무제한 15GB+ (신) / 타사 이동 가능

어머니 KT 데이터 ON 비디오 요금제
<총액가족결합중> / 유지 예정

인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에
휴대폰 정보 확인은 필수입니다🤗

질문4) 가족(직계)분께서 따로 사용하고 있는 인터넷이 있을까요?!
결합할 휴대폰이 아예 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.

예를 들어, 본가에서 KT인터넷을 사용한다면
고객님 댁은 KT로 가입하며 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다🙌

질문5) 마지막으로 LG고객센터 101번을 통해 위약금을 확인해주시겠어요?

여기까지 총 다섯 가지 질문을 드렸는데
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다!

2024.07.25 10:19

아정당_732706

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답변감사합니다
1. 서울시 은평구 녹번동에 위치합니다.
2. 요금제는 500메가 쓰고 있고 그대로 ***메가 생각중입니다.
다운로드 하는 것도 많고 방송도 자주 하고 있어서 그렇습니다.
tv는 1대 입니다.
3. 본인 LG유플러스 추가요금 걱정없는 데이터 69
가족은 어머니 한분 뿐인데 어머니는 알뜰폰 kt요금제 사용하고 계십니다.
정확히는 잘 모르겠으나 어머니는 다른데로 바꿀 생각이 없으시고 그대로 사용하실겁니다.
4. 따로 사용하는 인터넷은 없습니다.
5. 위약금이 제가 며칠전에 확인 했을 때 60만원 정도로 나왔습니다.

2024.07.25 16:14

아정당

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아정당_732706확인해주셔서 감사합니다~

LG의 해지위약금이 타사 신규가입 사은품보다도 큽니다ㅠ
즉, 지금 타사 상품으로 갈아타신다면.. 일부 손해를 감수하셔야 하는 것이지요..😭
유무선 결합 할인도 불가한 상황이니 요금도 지금보다 높아지실거에요..!

다만 휴대폰은 현재 약정이 없는 상태이니,
휴대폰까지 모~두 이동하신다고 가정하였을 때에는 위약금 정도는
납부할 수 있는 사은품을 지급 받으실 수 있어요!

인터넷+TV+휴대폰번호이동 모두 같이 진행하실 경우
추가적인 혜택이 지원되기 때문에 이왕이면 함께 변경하시는 편을 추천드립니다!

게시판에서는 인터넷+TV 상담은 가능하지만
번호이동 경우 유선상으로 안내를 도와드리고 있어서

인터넷과 함께 변경 희망하신다면 휴대폰 변경까지 한 번에 안내 받으시는 게
가장 깔끔하기 때문에 아정당 전화 전문상담원과 통화하시는 쪽으로 추천드리고 싶어요!

통화 가능하신 시간대와 연락처를 '비밀댓글' 통해 남겨주신다면
통화 가능한 시간대에 전화드려 상담을 도와드리겠습니다 😊

2024.07.25 16:24

비밀 댓글 입니다.

아정당

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소중한 답변 감사합니다
남겨주신 번호로 1833-3504로 전화를 드릴 예정이오니
전화 받아주시면 감사드리겠습니다 😊

이 외에도 도움이 필요하신 점이 있다면 댓글 남겨주세용~!

2024.07.25 17:48

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