Q. 인터넷 + TV 관련 문의

아정당5447

2024.09.11 14:35

안녕하세요.

기존에 KT에서 인터넷+TV(지니TV에센스)+일반전화(유선)로 결합해서 사용하고 있었습니다.

이번에 KT 인터넷(500Mbsp, WiFi 포함)+TV(라이트, 기가지니2A)로 바꾸는 것을 고려하고 있는데요.

궁금한 것이 있어 문의드립니다. 이 경우

1. 기존 집전화(유선)를 유지해도 되는것인지, 아니면 집전화도 추가하여 새 계약을 해야하는 것인지

2. 집에서 다른 TV 1대의 경우, 지니TV 슬림 추가단말을 사용하고 있는데(이건 결합상품은 아닙니다),

이건 기존의 지니TV에센스를 바꿔도 유지가 되는것인지, 아니면 새로 해야하는 것인지

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인터넷, 렌탈, KT, WiFi, TV, 라이트, 기가지니2A, 집전화, 지니TV, 슬림 추가단말

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아정당

안녕하세요 아정당을 찾아주셔서 감사합니다~

고객님 명의의 KT인터넷을 해지하고
곧 바로 KT로 신규로 다시 가입하여 사용하실 수 있었다면 좋았겠지만ㅠ

KT인터넷 해지 후 곧장 재가입(신규가입)하는 것 또한 불가해요..!
통신사들은 사은품 취득을 위한 편법가입을 경계하기 때문입니다 😭

일정 유예기간이 지나야만 재가입이 가능해지는데 KT는 만 9개월로 가장 긴 편이에요

약정이 만료되어 계속 유지를 희망하신다면 재약정만이 방법인데
정말 아쉽게도 아정당을 통해 KT인터넷 재약정이 불가하여
본사 통해 재약정할 수 밖에 없습니다ㅠ

재약정 혜택 확인을 위해 본사에 전화할 땐
"재약정 혜택이 궁금합니다" 하고 바로 이야기하기보다
해지신공을 발휘해 보는 것이 좋습니다~!

"약정기간이 끝나 알아보니 SK에서 신규가입하면
사은품 47만원(인터넷+TV상품 기준)을 준다 하여
이번에는 SK로 몽땅 바꿀지 고민 중이다" 하고 말이에요!

이렇게 밀당을 해주면 조금 더 혜택을 챙겨주는 경우가 있더라구요~!

상품 변경의 경우 아정당에서 권한이 없어
번거로우시더라도 KT고객센터 100번으로 전화하여 변경 요청을 해주셔야 해요😢

기존 집전화는 그대로 유지하여 재약정 진행하시면되고,
TV채널의 경우 상품만 상향해서 변경 요청을 해주시면 되신답니다

이렇게 아정당에서 도움을 드릴 순 없었지만...!
더 궁금하신 점이나 이 외에도 도움이 필요하신 부분이 있다면 댓글 남겨주세요!