Q. 인터넷 및 tv 문의

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아정당_636174

2024.07.12 23:20

조회161

댓글1

 안녕하세요

인터넷 tv 약정 만기가 다가와 문의드립니다.

 

현재 인터넷 - 베이직500M, tv - 지니 베이직을 이용중인데

8/9일자로 약정이 종료됩니다.

 

8월중순이후 이사를 갈예정이라 재약정없이

해지를 진행하고 와이프명의로 kt동일한 상품을 이용하고 사은품을 받고싶은데 가능할까요?!!

 

답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다!

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인터넷, tv, 약정, 만기, 종료, 이사, 해지, kt, 상품, 사은품

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아정당

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안녕하세요~ 아정당을 찾아주셔서 감사합니다!

말씀 남겨주신 것 처럼 고객님 명의의 KT인터넷을 해지하고
이사가는 장소에 배우자분 명의로 신규로 다시 가입하여 사용하실 수 있었다면 좋았겠지만ㅠ

KT인터넷 해지 후 가족 분 명의로 곧장 재가입(신규가입)하는 것 또한 불가해요..!
통신사들은 사은품 취득을 위한 편법가입을 경계하기 때문입니다 😭

신규가입을 진행하시더라도 명의/주소/결합된 휴대폰 정보 등이 일치하는 지 확인을 하게 되고..
이 중 겹치는 것이 있다면? 편법가입으로 보고 가입을 받아주지 않거든요ㅠ

일정 유예기간이 지나야만 재가입이 가능해지는데 KT는 만 9개월로 가장 긴 편이에요

해서 KT로 유지하시겠다! 하시면
정말 아쉽게도 아정당을 통해 KT인터넷 재약정이 불가하여
본사 통해 재약정할 수 밖에 없습니다ㅠ

다만 재약정 혜택은 무조건 제공되는 건 아니고
그때마다 본사 내규 규정(?)과 상담원분 재량에 따라 달라진답니다!

이전에 엄청난 혜택을 받으셨다고 하더라도
다음번에 재약정을 할 때는 혜택이 아주 아쉽거나 없을 수도 있습니다 😢

장기고객, 결합할인, 재약정할인 등등으로 월요금을 저렴하게 이용하고 있다면
쉽게 타사로 이동하지 않을 거라는 것을 너무나 잘 알고 있으니 적극적으로 붙잡지 않는 일이 많기 때문이에요ㅜ

재약정은 조금 더 혜택을 받아보시려면
본사 고객센터(국번없이 100번)로 전화하셔서 슬쩍 밀당 하실 필요가 있습니다!

해서 제가 멘트를 한번 준비해봤습니다!

"지금 LG로 인터넷 변경 고려중인데 타대리점에서는 LG로 신규가입한다면
47만원 이상 사은품 혜택을 준다고 하더군요.
그래도 혹시나 제가 KT를 유지할 의향도 있긴 한데
이번에 TV도 추가할 생각이라 요금 할인 및 추가적인 혜택을 받을 수 있을까요?
조건에 따라서는 계속 KT를 유지할 생각도 있습니다" 라고
밀당을 해주신다면 조금 더 혜택을 챙겨주는 경우가 있더라구요!

이렇게 아정당에서 도움을 드릴 순 없었지만..!
혹시라도 또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주세요
가입에 대한 질문이 아니어도 성심성의껏 답변 드리겠습니다!

2024.07.13 08:59

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