인터넷을 신청하고 사은품 9만원(현금 6만원, 이마트 3만원)을 받는 걸로 알고있습니다. 문자로 이마트 상품권 3만원 짜리 두개가 와서 모두 현금으로 바꾸기로 하고 어제 입금되었습니다. 그러면 이게 현금6만원으로 된 것인가요? 그러면 나머지 사은품 이마트 3만원은 문자로 또 보내주시는건가요?

안녕하세요 아정당입니다! 우선, 상품권 현금 교환같은 경우에는 "금액권->상품권->현금" 이렇게 절차가 필요합니다. LG나 SK의 경우에는 바로 상품권으로 발송이 되기 때문에 "금액권->상품권" 1차적인 교환절차가 필요없습니다 다만, KT의 경우 처음 발송시 금액권을 발송이 되기 때문에 "금액권->상품권->현금" 1차적으로 금액권 -> 상품권 2차적으로 상품권 -> 현금 이렇게 총 2번의 과정이 필요합니다. 번거로우시겠지만 상품권이 되어야지만 현금으로 교환이 가능합니다! 그렇기 때문에 기존에 이마트금액권은 삭제처리되고 상품권으로 다시 재발송되신거라 결론적으로는 3만원이 지급되시는게 맞습니다! 추가적인 문의사항이 있다면 댓글 남겨주시고, 행복한 주말보내세요^^

인터넷 사은품 현금 교환 및 지급 시기 안내

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아정당
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안녕하세요 아정당입니다!
우선, 상품권 현금 교환같은 경우에는 "금액권->상품권->현금" 이렇게 절차가 필요합니다.
LG나 SK의 경우에는 바로 상품권으로 발송이 되기 때문에 "금액권->상품권" 1차적인 교환절차가 필요없습니다

다만, KT의 경우 처음 발송시 금액권을 발송이 되기 때문에 "금액권->상품권->현금"
1차적으로 금액권 -> 상품권
2차적으로 상품권 -> 현금

이렇게 총 2번의 과정이 필요합니다.
번거로우시겠지만 상품권이 되어야지만 현금으로 교환이 가능합니다!
그렇기 때문에 기존에 이마트금액권은 삭제처리되고 상품권으로 다시 재발송되신거라 결론적으로는
3만원이 지급되시는게 맞습니다!

추가적인 문의사항이 있다면 댓글 남겨주시고, 행복한 주말보내세요^^
2024.03.09 11:30
- 아정당_403716
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  현재 입금된 것은 6만원인데 그러면 나머지 3만원은 언제 들어오는 것인가요?
  2024.03.09 13:05
- 아정당
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  아정당_403716매주 목요일 밤 12시까지 신청해주시면, 매주 금요일마다 교환해드리고 있습니다 !
  2024.03.09 13:17
- 아정당_403716
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  아정당목요일 날 인터넷을 오전에 설치했는데 그러면 금요일 날 들어온 6만원이 현금 6만원인 것인가요? 상품권 두번 교환 한 것은 어제 금요일 날 다 마무리 되었는데 그럼 이건 다음 주 금요일 날 입금되는 것이군요?
  2024.03.09 13:41
- 아정당
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  아정당_403716네 맞으세요 고객님 ! ㅎㅎㅎ
  2024.03.09 15:12
- 아정당_403716
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  아정당아 넵. 감사합니당:)
  2024.03.09 20:30
- 아정당
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  아정당_403716감사합니다 행복한 하루보내세요 :)
  2024.03.12 17:52

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