- 질문/답변인터넷상품문의
Q. 인터넷 신규 설치 문의 드립니다.
아정당_530922
2025.08.04 12:48
조회58
댓글 11
아정당
고객님, 안녕하세요~^^
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요😁
본격적인 요금 안내에 앞서,
몇 가지 정보를 먼저 요청드리고자 합니다 🙏
✅ 질문 1)
필요하신 인터넷 속도 (100M / 500M / 1G) 말씀해주시면
월요금과 사은품 상세하게 안내드리겠습니다 ^^
혹시 인터넷 요금제 선택이 어려우시다면,
사용 용도와 연결하실 기기 수 알려주시면 가장 알맞은 요금제로 제가 직접 추천드릴게요 :)
✅ 질문 2)
고객님 및 직계가족분들께서 사용 중인 휴대폰 통신사 / 요금제 / 결합 여부를 알려주세요!
💡 알뜰폰 사용 시엔 사업자명과 요금제명, 그리고 앞으로의 사용 계획도 함께 알려주시면 좋아요!
예시)
> 본인 / KT M모바일 / 모두다 맘껏 7GB+(밀리의서재) / 결합없음 / 타사 이동 가능
> 어머니/ KT / 데이터 ON 비디오 요금제 / 총액가족결합중 / 유지 예정
✅ 질문 3)
다른 장소에서 (예: 본가 등) 가족분께서 사용 중인 인터넷이 있을까요?
있다면 통신사명을 알려주세요!
➡️ 동일 통신사로 가입 시 "패밀리 결합" 할인 적용이 가능합니다!
예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 사용한다면
고객님 댁은 LG로 가입하며 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다
✅ 질문 4)
설치 예정인 정확한 주소지(동/호수까지) 부탁드립니다!
➡️ 각 주소지마다 설치 가능한 인터넷 망이 다르기 때문에,
정확한 요금과 가능 여부를 확인해드리기 위함입니다!
여기까지 총 4가지 질문을 드렸는데 댓글로 답 주시면, 베스트가 되는 방법을 찾아드릴게요~!
2025.08.04 13:38
비밀 댓글 입니다.
아정당
네 고객님 답변 감사합니다!
남겨주신 주소는 제가 임시조회해보니 500메가 안정적인 망이라고 확인되었습니다!
기존 본가에 LG 인터넷 사용중이시라면
기존 결합에 추가 결합 또는 패밀리 결합으로 가능하신데요~!
📌 "패밀리 결합"이란?
> 기존에 사용중인 본가의 LG 인터넷을 모(母)회선 삼아 신규 개통하는 SK인터넷에 자(子)회선 할인을 부여하는 걸 의미해요!
> 패밀리로 묶는다고 해서 기존 인터넷 요금이나 약정에 영향을 주지 않고,딱 신규회선에만 할인이 적용 됩니다!
> 즉! 기존 인터넷+휴대폰 결합은 그대로 유지해 할인받으시고, 신규 인터넷은 기존인터넷과 묶어 새로운 할인을 받는 형식이랍니다!
⚠️ 패밀리 결합 시 유의사항
1. 패밀리 결합 후 본가 인터넷은 12개월간 반드시 유지하셔야 합니다.
→ 중간에 해지 시, 사은품 환수 문제가 발생할 수 있어요😥
2. 12개월 이후 본가 인터넷을 해지하면?
→ 결합 할인 해지 + 요금 월 5,500원 인상 됩니다😢
패밀리 결합으로 우선 안내드려보겠습니다!
▶LG 500M + WiFi (의무임대)
- 월요금: 33,000원 -> 27,500원
- 설치비: 36,300원 (주말, 야간설치 시 45,375원)
- 사은품: 23만원 + @ (비밀지원금)
안내드리는 요금은 3년 약정 기준에,
부가세 포함한 '최종 요금' 입니다!
혹시라도 곧 바로 가입을 희망하신다거나 추가적인 비밀 지원금(+@) 안내를 희망하신다면
'비밀 댓글'통해 연락처와 통화 가능하신 시간대 남겨주시면
아정당 전문 베테랑 상담사가 전화드려 안내 도와드리겠습니다~!
2025.08.04 17:04
비밀 댓글 입니다.
아정당
아정당_530922소중한 답변 감사합니다^^
남겨주신 번호로 전문 상담사가 전화 가실 수 있도록 전달 드려놓았으며
1833-3504로 전화를 드릴 예정이오니 전화 받아주시면 감사드리겠습니다 😊
이 외에도 도움이 필요하신 점이 있다면 댓글 남겨주셔요~!!
오늘도 행복한 하루 보내세요 🍀
2025.08.04 18:00
비밀 댓글 입니다.
아정당
아정당_530922네 고객님~ 오후 3시경 전화 드려 문의주신 부분도 함께 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다!
2025.08.05 10:42
비밀 댓글 입니다.
아정당
아정당_530922앗 고객님 전화 못받아보셨을까요..? 😢
현재 상담량이 많아 지연되는 점 양해 부탁드립니다 ㅜㅜ
바로 연결 도와드리지 못해 죄송합니다
제가 다시 한번 더 빠른 연락 받아보실 수 있도록 요청드리겠습니다!
감사합니다🙏
2025.08.06 10:46
비밀 댓글 입니다.
아정당
아정당_530922안녕하세요 고객님~
금일 다시 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다~!
2025.08.11 13:38