3월에 skt (인터넷+핸드폰)가족결합으로 인터넷 신규 가입 했는데요 이번에 해킹문제로 핸드폰만 다른 통신사로 이동하고 싶은데 위약금 이 얼마나 나오는지 알고싶습니다
인터넷은 3년 약정 1달차, 핸드폰은 12개월 약정 1달차 됐습니다
혹 사은품도 반납해야 할까요??
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아정당
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안녕하세요 고객님! 확인해보니 3월 경 인터넷만 가입진행하신걸로 확인되시는데 휴대폰은 기존에 SK 사용 중이셔서 결합으로만 묶고 휴대폰은 함께 진행하시지 않은 것 맞으시죠!? 맞으시다면 휴대폰 결합이 해지되더라도 별도로 사은품 환수되는 부분은 없으며, 위약금은 고객센터 통해서만 확인이 가능한데 현재 모바일 T월드로는 대기시간이 길기 때문에 PC로 T월드 접속하시어 확인하시기를 추천드리며, T월드 통해 해지시 반환금 (위약금)확인이 가능합니다!
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