Q. 인터넷 + tv 약정만료 문의

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아정당_833174

2024.06.28 13:55

조회141

댓글8

안녕하세요 질문몇가지 드려볼게요!

 

현재 kt에서 인터넷 1 + 티비 1 이용하고있습니다.

 

3년 약정이 만료되어 타 업체로 옮길까 고민중인데요.

 

인터넷은 500메가 티비는 베이직 이용하고 있습니다. 스마트폰도 저만 10만원짜리 요금에 kt 이용중이구요

 

해지방어 차 kt에 문의했더니 상품권 39만원은 드릴 수 있지만 

 

상품권을 받게 되면

 

패밀리?? 가 없어져서 현재 한 달에 인터넷요즘티비요금으로 *****원 정도 내고 있는데

 

만원 정도 추가로 낼거 같다고 하시더라고요.

 

생각해보니 어머니집 인터넷1+티비2대가 있어서 묶여있어서 그런게 아닌가 싶은데

 

통신사 이동을 하는게 괜찮을지 아니면 그냥 저 가격으로 쓰는게 괜찮을지 궁금합니다.

 

 

 

 

365일 우리집 생활솔루션 아정당. 탁재훈이 추천하는 인터넷,가전렌탈,휴대폰,이사목록으로

인터넷, 렌탈, kt, 티비, 약정, 업체, 스마트폰, 요금, 상품권, 패밀리

댓글 8

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아정당

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안녕하세요~ 보통 재약정시에는 추가적인 할인을 넣어드리기도하고
요금이 만원가까이 오르는 경우는 잘 없는데 이상하네요 😢
아마 혜택을 지급해주면서 상품을 업그레이드 시키려고했던게 아닌가 싶습니다

본가의 인터넷이 해지 없이 유지가 가능한 상황이라면
패밀리도 재약정시 유지는 가능한데, 본사 정책에 따라 간혹 유지가 불가한 경우도 있어
이는 본사 권한이다보니 저희가 확정 지어 이다,아니다 말씀드리기가 애매하네요ㅠ

이미 KT로 받아보실 수 있는 혜택은 확인하셨으니 SK 또는 LG로 이동했을 때
요금과 사은품 편익을 비교해 보고 결정하는 게 좋겠지요?!
이를 확실하게 비교하기 위해서는 상황을 조금 더상세히 살펴봐야 해서
몇 가지 질문을 드리려고 합니다✨

질문1) 거주하고 계신 곳 상세 주소지를 알려주시겠어요~?
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함인데요~!

인터넷 망은 대칭, 비대칭 2가지가 있는데
새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 수 있거든요💦

질문2) KT인터넷과 KT휴대폰을 유지하기 원하셔서 재약정을 염두에 두신 걸까요?!
혹시나 휴대폰을 타 통신사나 알뜰폰으로 변경할 의사가 있으신지 궁금합니다.

질문3) 가족 분 명의로 SK,LG 인터넷이나 모바일(알뜰요금제 포함)
사용하시는 분이 있다면 각 통신사와 요금제 명칭이 무엇인지요?

ex) 어머니 LG 5G 스탠다드 / 아버지 인스모바일 인스유심스트롱 11G (LGU+망)

이렇게 총 3가지 질문을 드렸는데요~!
찬찬히 확인해 보고, 댓글로 말씀 남겨주시면 그 다음 단계로 이어 나가보겠습니다!
그럼 이번에는 제가 소중한 회신을 기다리고 있을게요 :)

2024.06.28 14:39

아정당_833174

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1 의정부시 용민로 *** 입니다.

2 변경하고 싶긴한데 위약금 문제때메.. 혹시 두경우다 안내해주실수 있을까요??

3. 어머니댁에 인터넷 1 + 티비 2가 있습니다.

이상입니다!

2024.06.28 14:46

아정당_833174

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3. 아 어머니도 스마트폰 kt 요금제 쓰고계십니다 요금제는 저렴한 요금제였던것 같아요.

2024.06.28 14:47

아정당

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아정당_833174대칭 여부는 조회 후 답변 도와드리겠습니다~!
위약금의 경우 인터넷 약정은 이미 만료되었으니 휴대폰 위약금을 말씀하시는 것 맞으시지요?
휴대폰 남은 약정 개월수와 위약금이 얼마 남으신 상태인지 알 수 있을까요~?!

2024.06.28 14:56

아정당_833174

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아정당아 관계가 있는진 모르겠지만 참고로 어머니는 따로 저번에 뭐 재약정을 하셔서 상품권을 이미 받았다 하시더라구요
위약금은 286,909원 나오고 있어요

2024.06.28 14:59

아정당

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아정당_833174말씀 주신 주소지 동/호수는 임의로 하여 조회해보았는데
LG와 SK 모두 대칭망으로 제공되고 있는 것으로 확인되시더라구요~!

게시판에서는 인터넷+TV 상담은 가능하지만
번호이동 경우 유선상으로 안내를 도와드리고 있어서

인터넷과 함께 변경 희망하신다면 휴대폰 변경까지 한 번에 안내 받으시는 게
가장 깔끔하기 때문에 아정당 전화 전문상담원과 통화하시는 쪽으로 추천드리고 싶어요!
하여, 댓글로 통화 가능 시간과 연락처를 남겨주시면 전화드리겠습니다~!

2024.06.28 15:09

아정당_833174

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아정당혹시 내일 오후 6시반에 전화주시면 감사하겠습니다.

010 6*** ***9

2024.06.28 15:34

아정당

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아정당_833174통화 가능하신 시간대 참고하여 익일 오후 6시 30분경
1833-3504로 전화를 드릴 예정이오니 전화 받아주시면 감사드리겠습니다😊

이 외에도 도움이 필요하신 점이 있다면 댓글 남겨주세용~!

2024.06.28 15:39

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