공지Q. 자주 묻는 질문과 답변 Q&A

결합

  3사 통신사 결합

LG유플러스 결합

참 쉬운 가족결합

· 휴대폰 최대 10대 + 인터넷 최대 3회선
· 조건에 따라 알뜰폰 결합도 가능
 ※ 가끼모(패밀리) 불가 / 참쉬운 가족 결합 회선에 추가 인터넷 결합 가능 
 

투게더 결합
· 인터넷 500M 이상 + 모든 모바일 요금제 85,000원 이상
· 휴대폰 최대 5대 + 인터넷 최대 5회선
 ※ 가끼모(패밀리)불가 / 투게더에 추가인터넷 등록 가능

패밀리-가족끼리 모여할인
· 본인 혹은 직계가족 인터넷이 있으면 신규장소 추가회선으로 할인
· 자회선 - (추가로 결합하는 신규 인터넷 ) 제한없이 무한대
※ 참쉬운과 투게더 결합 제외, 나머지 결합은 조건에 따라 가끼모 가능

KT 결합

총액결합
· 조건 : 인터넷 + 모바일 (유무선 결합), 뭉칠수록 할인 혜택이 커짐
 - 인터넷 : 1,650원~최대 5,500원 (인터넷과 월정액 금액에 따라 차등할인)
 - 모바일 : 결합 모바일 월정액에 따른 할인 적용

프리미엄 가족결합
· 조건 : 모바일 결합 시 월정액 77,000원 이상, 5G/LTE 요금제를 2회선 이상일 때 적용

· 혜택 : 월77,000원 이상 모바일은 총액 할인으로 적용, 추후 결합하는 모바일 2~5회선에 따라 월정액 25% 할인 (선택약정할인과 중복가능)

프리미엄 싱글결합
· 조건 : 인터넷 500M 이상 + 모바일 1회선 월정액 77,000원 이상(유무선 결합) 
- 휴대폰 월정액 25% 할인 (선택약정과 중복 가능) 단, 인터넷 할인은 없음
- 인터넷 설치 후 고객센터 (100번)로 결합 
- 인터넷 명의자외 직계 가족 모바일 결합 이라도 가능

패밀리 결합
· 조건 : 인터넷+인터넷 (유유선 결합) 직계가족 최대 3회선 결합 가능
· 할인 : 신규 회선 패밀리 할인 적용

SK 결합

요즘 가족 1회선 결합
· 조건 : 인터넷 명의자(본인) 모바일 결합 
· 본인 명의의 추가 회선 2번째 인터넷은 패밀리만 가능 (본인 혹은 직계가족 명의로 - T는 T끼리 B는 B끼리)

※ 인터넷 TV 결합 고객의 경우, 대표자 휴대폰에 매월 모바일 Btv 데이터팩 (5,500원) 무료 제공 – 모바일 Btv 전용 데이터를 매일 1GB 사용 가능. 소진 시 3Mbps 속도로 무제한 제공

요즘가족결합 모바일 2~5회선 결합

· 조건 : 인터넷 명의자(본인) 모바일 포함, 가족 모바일 2~5회선까지 
 - 모바일 결합 구성원 중 다른 명의로 인터넷을 추가 설치 시 모바일 결합자 중 다른 명의로 가입 시 인터넷 회선 1회선 더 요즘가족결합 혜택 가능(TB 상관없다)

온가족할인
· 조건 : 가족 구성원의 모바일 가입 기간 총 합산에 따라 모바일 최대 30%, 인터넷 요금에서 최대 50%할인 적용 가능

[할인]

패밀리결합

· 조건 : 기존의 인터넷과 모바일의 결합 명칭이 (온가족 플랜/온프리/온무료 등) 기존 결합-현재 가입 불가능한 결합일 때 혹은 요가족,온할인 인터넷 회선이 다 차있지만 추가로 3,4회선 째 원할 때 (T는 T끼리 B는 B끼리)

알뜰폰 결합

  LG유플러스 알뜰폰
LG 알뜰폰은 후불 유심요금제인 경우 양사 간 협의된 요금제만 결합 가능.

※ 알뜰폰 사업자 : ACN코리아, ㈜머천드코리아, ㈜레그원, KB국민은행, ㈜서경방송, ㈜휴엘컴퍼니, ㈜스마텔, ㈜아이즈비전, ㈜에넥스텔레콤, ㈜에스원, ㈜와이엘랜드, 원텔레콤, ㈜유니컴즈, ㈜코드모바일, ㈜KCTV제주방송, ㈜인스코비, ㈜큰사람, 보스텔레콤, ㈜한국케이블텔레콤, ㈜마블프로듀스, 토스모바일㈜, KG모빌리언스

LG유플러스 인터넷과 알뜰폰을 결합할 경우, 참 쉬운 가족 결합이 적용됩니다.

알뜰폰은 모바일 결합 회선에 미포함되며 가족사랑 데이터를 받을 수 없습니다.

★아정당 통신은 LG유플러스 인터넷으로 결합 가능한 알뜰폰 유심을 판매하고 있고, 원하는 요금제 상담도 진행하고 있습니다.

ㆍ알뜰폰 유심 종류 : 코나아이(모나알뜰폰) / 인스코리아 / 슈가모바일

KT 알뜰폰

KT망을 사용하는 알뜰폰과의 결합 가능

조건

· 결합 대상 : KT 인터넷 500M 이상 (인터넷 단독) + 후불 알뜰폰

· KT 인터넷 신규 개통 후 다음 달 말까지 결합 시 할인 제공

· 개인 고객만 결합가능

· 알뜰폰 사업자 : M모바일, 프리텔레콤, 코드모바일, 위너스텔, 유니컴즈, 니즈텔레콤, 큰사람, 에이씨앤

※ 선불,개인/법인 사업자,외국인 고객 가입 불가
 

할인금액
인터넷 500M 이상 사용 시, 인터넷만 월 5,500원 할인.

SK 알뜰폰

· 출시일 : 2024년 03월11일 월요일

· 가입기준 : SKB 유선가입(개인)고객 (SKT,법인명의 불가) 

· 결합가능기준 : SKB신규 (30일이내) , SKB기존고객 (약정만료이후)

결합가능 알뜰폰 통신사 (24/03/11 기준 5개)
 ① KB국민은행 (리브엠모바일)
 ② 큰사람커넥트 (이야기모바일)
 ③ 유니컴즈 (모빙) 
 ④ 토스 (토스모바일)
 ⑤ 아이즈비전 (아이즈모바일)

※ 결합 제한 요금제 : 선불폰, M2M(iot), 데이터쉐어링&태블릿 등 협의되지 않은 요금제입니다. 관련 내용은 알뜰폰 사업자 통해 확인 가능합니다.
※ SKB유선+알뜰폰무선 일 경우, 본인 명의 1:1 결합만 가능합니다. 가족 명의나 추가 구성원에 따른 결합은 불가합니다.
※ 알뜰폰 통신사가 달라질 경우, 결합은 해지할 수 있지만 재결합은 불가합니다.

다이렉트 요금제 결합

SK

모바일 회선 수로 결합 할인이 적용되는 것으로 1회선만 결합하셔도 할인적용이 가능합니다.

LG

모바일 회선 수로 결합 할인이 적용되는 것으로 1회선만 결합하셔도 할인적용이 가능합니다.

KT

총액결합할인으로 모바일의 월 정액 요금제에 따라 차등 할인 적용됩니다.

※ 통신사별 다이렉트 요금제는 할인가가 높기 때문에, 요금제에 따라 가족 결합이 안 될 수 있습니다. 사용하시는 다이렉트 요금제의 약관을 확인해 주세요.

통신사 별 특징 (장점, 단점)

LG

· 알뜰폰과 유무선 결합이 가능합니다. 
· 넷플릭스, 디즈니플러스, 스마트홈트, 아이들나라, 유튜브등 다양한 콘텐츠를 제공합니다.
· UHD4 셋탑박스로 공간 맞춤 AI 음향, 가상 5.1 채널 효과를 주는 서라운드 등 한층 업그레이드된 고성능 사운드를 지원합니다.

· 국내에서 가장 빠르게 넷플릭스와 제휴를 맺어 화질이 가장 우수합니다.

· 캐시서버를 활용하기 때문에 채널 전환, 인터넷 서비스 등 속도가 빨라 쾌적하게 이용 가능합니다.

· 해외 서버라도 영상을 바로 시청할 수 있고, 유튜브 품질도 가장 우수합니다. 
· 인터넷 단독으로 진행할 경우, 최대 30만원 까지 현금 사은품 혜택을 제공합니다. 
· 인터넷 단독, 알뜰폰 결합, 사은품까지 비교한다면, 타 통신사보다 조건 좋은 최고 조합으로 구성하고 있습니다.

· 모바일 결합 신청은 기간 제한이 없기 때문에, 언제 어디서든지 가능합니다.

SK

· 타 통신사 대비 요금이 저렴하지만, 기본 이코노미 채널 같은 경우 특정 채널(스포츠, 골프, 키즈, 영화 채널)이 다소 적은 편입니다.

· 저렴한 모바일 요금 제도 할인율이 적용되며, 인터넷 모바일 결합 할인과 동일하게 적용할 수 있습니다.

· 단, 비싼 모바일 요금 제도 할인율이 동일하기 때문에 고객 이점이 적은 편입니다.
· 아직 넷플릭스와 제휴되지 않아, 넷플릭스가 제공되지 않는 일반TV, 스마트TV는 애플 셋탑 또는 크롬캐스트를 사용해야 합니다. 
· 알뜰폰과도 결합이 되기 때문에, 전체적으로 통신비 절약이 가능합니다.

KT

· 국내에서 가장 큰 기간망과 해외망, IP 주소를 보유하고 있어, SK,LG도 못하는 도서산간지역까지 설치가 가능합니다.

· 해외망이 안정적으로 구축되었기 때문에, 해외 기반 사이트를 쾌적하게 사용할 수 있습니다.
· 99% 이상 대칭형 인터넷을 사용하고 있어 인터넷 품질이 안정적입니다.
· 타 통신사 대비 가장 많은 채널수를 보유하고 있습니다.
· 모든 콘텐츠를 한 번에 즐길 수 있는 미디어포털 서비스(한 플랫폼에서 편리하게 제공하는 새로운 사용자 인터페이스 UI)를 제공하여 콘텐츠를 쉽고 편리하게 감상할 수 있습니다.
· 셋탑박스 최초로 DOLBY VISION을 지원하여 풍부한 사운드를 제공합니다.
· 셋탑박스에 안드로이드 OS가 탑재되어, TV 하드웨어나 IPTV에 미제공되는 서비스를 7,000여 개 앱으로 다운로드할 수 있습니다.
· 모바일은 최소 77,000원 이상이거나, 가족 구성원 요금제 총합이 높을수록 요금 할인율이 높아집니다.

알뜰 인터넷 통신사

SKB 알뜰 cable 200

· 티브로드와 합병 이후 나온 하이브리드 상품으로, 티브로드와 SK 인터넷을 합친 통합 상품.
· 채널 200 상품은 인터넷과 200채널로 구성되어 있습니다.
· HD 셋탑박스로 구성되었으며, OTT 서비스 (넷플릭스, 유튜브 등) 이용이 불가합니다.
· 선납권 결제 시 36개월 약정 종료됨에 따라 요금 인상이 됩니다.
· SK 모바일과 요즘 가족 결합 가능. 
※ 전환 가입 : SKB > SKB cable(티브로드) 상품으로 전환 가입 불가

SKB Btv POP

· UHD급 화질을 제공합니다.
· IPTV의 높은 품질을 유지하며, 케이블 TV를 저렴하게 이용할 수 있습니다.
· SKB의 셋탑 (스마트 3)을 제공하며, OTT 서비스 (넷플릭스, 유튜브, 구글TV)등 이용이 가능합니다.
· SK 모바일과 요즘가족 결합이 가능합니다.

※선납(먼저 납부한다)이란? 일정 금액을 기간 동안 월 요금에서 차감되는 방식으로, 가입 시 판매자(가입대리점)가 선납권을 부여해서 월 요금을 할인받는 방법

[설치 가능 지역]

LG헬로비전

ㆍ대표 모바일 3사 통신사 및 KT 헬로모바일 알뜰폰과 결합이 가능합니다.
ㆍ단, 설치 가능 지역이 정해져 있습니다.

[설치 가능 지역]

스카이라이프

 · KT 자회사로, 우리나라 유일한 유료 위성방송 사업자입니다.
 · KT IPTV를 포함한 복합상품 올레 KT 스카이라이프를 출시하였습니다.

장점
 · 유선방송과 달리, 서비스 지역 어디라도 설치할 수 있으며 섬, 산간지역도 가능한 경우가 있습니다.
 · 살짝 거리가 있는 지역까지도 수신 가능합니다.
 · 차량용 스카이라이프를 이용할 수 있습니다.
 · 통신사 3사에 비해서 요금이 저렴합니다.
 · 사은품 없이 요금 할인으로 가입 가능한 홈 결합 상품이 있습니다. (100M, 200M 해당) 본사에서는 홈 결합 시, 사은품이 지급되지 않지만 아정당은 10만원 현금 사은품을 지급해 드리고 있습니다.

단점

 · 위성 안테나 설치 시 날씨에 따라 전파 영향이 큰 편입니다. 날씨가 안 좋으면 화질이 떨어질 수 있고, 기상 악화시 인터넷 사용, TV 시청이 불가능한 경우도 발생합니다.
 · 날씨로 인한 사유로 고객센터 민원을 등록할 경우, 기술적 한계로 해결 불가능합니다. 스카이라이프 본사는 이와 같은 단점을 설명하지 않기 때문에 주의해야 합니다.
 · 가입은 쉽지만, 해지 신청이 어려운 편입니다. 고객 이탈을 막기 위한 해지 방어가 타 통신사 대비 높습니다.

통신사별 결합 시기

SKT

선결합

모바일 결합, 패밀리 결합은 아정당에서 인터넷 가입 시 진행할 수 있습니다.

후결합

인터넷 가입 시 바로 결합을 원하지 않는 고객님은 인터넷 개통 후 30일 이내 본사 통해 직접 결합 가능합니다.

SKB

선결합

모바일 1회선 결합은 아정당에서 인터넷 가입 시 진행할 수 있습니다.

후결합

① 인터넷과 모바일 1회선 결합 외에, 추가로 다른 가족 구성원의 모바일 결합을 원하는 고객님은 인터넷 개통 후 2주 이내 본사에서 직접 결합 가능합니다.
② 패밀리 결합은 인터넷 개통후 2주 이내 본사에서 직접 결합 가능합니다.
③ 온가족 할인 결합은 인터넷 개통후 2주 이내 본사에서 직접 결합 가능합니다.

대칭 비대칭

대칭형 (FTTH)

· 빛 신호로 전달하는 광케이블을 기반으로 기존 동축 케이블(구리선)에 비해 케이블 선이 상대적으로 얇고, 인터넷 속도와 품질이 우수합니다.
· 날씨, 전파, 장애물, 등의 영향이 적고 높은 안정성을 가집니다.

비대칭형 (HFC)

· 전화선을 사용하는 ADSL(VDSL), 케이블모뎀 방식, 동축케이블 등의 연결 방식 (HFC)으로, 업로드와 다운로드 속도가 다르며 일반적으로 업로드 속도가 느립니다.
· 온라인 게임, 주식 거래 등 빠른 응답이 필요한 통신 환경이라면, 대칭형에 비해 다소 불편할 수 있습니다.

대칭형, 비대칭형은 가입 시 선택이 아닌 건물별 통신 방식에 따라 진행됩니다.
통신사에서는 고지 의무가 없기 때문에, 설치 전 미리 파악하는 게 좋습니다.

KT는 전국적으로 99% 이상의 대칭형입니다. 스카이라이프/LG헬로비전 경우 대칭형 확인 여부는 설치 기사님 내방 시 가능합니다.

★아정당에서는 SK, LG유플러스로 진행하는 고객님의 주소지를 통해, 대칭/비대칭 여부를 확인해 드립니다. 모든 통신사 동일하게 기사님 내방 시 대칭형 유무를 상담으로 미리 체크하시길 바랍니다.

인터넷 속도 구분 법

100Mbps = 12/5MB/s

간단한 웹서핑, 영상 시청, 문서 작업, 인터넷 사용량이 많지 않은 1~2인 가구 또는 PC 사용 없이 와이파이 용도 

500Mps = 25MB/s

고용량 파일 업로드 다운, 고사양 게임, 주식, 4K 이상의 고화질 영상 시청, 3~5인 이상 가구 또는 PC 동시 접속 인원이 다수 일 때

1Gbps = 125MB/s

기업용 인터넷, 고사양 무거운 프로그램 작업, 유튜브/영상편집(프리미어 프로), 1인 크리에이터 등 
※ 특정 직업 종사자가 아닐 경우 가정용으로는 추천드리지 않습니다.

인터넷 PC 3대 동시 접속

· 가정용 인터넷은 PC 2대까지, 동시 접속이 가능합니다.

· 다중 PC에서는 인터넷 동시 접속이 가능한 추가 단말 서비스에 가입해야 이용할 수 있습니다.

※월 정액 5,500원(대당/부가세 포함)

· 위와 같이 일반 가정용 인터넷 경우, PC 동시접속의 대수 제한이 있습니다.
· 2대 이상의 PC가 동시 접속 할 경우, PC 화면에 추가 단말 등록 서비스라는 팝업이 생성되며 해당 통신사 고객센터 통해서 문의하셔야 됩니다.
※법인 또는 사업장에서 다중 PC를 사용해야 하는 경우, 기업형 회선으로 변경해야 하며 아정당에서 상담 후 진행할 수 있습니다.

복지할인 및 교육청 할인

 KT

복지할인 가능 / 교육청할인 불가
- 복지할인은 설치 후 고객센터 쪽으로 적용 요청 가능합니다.
※ 교육청 할인은 신규 가입 시 받은 사은품이 환수되기 때문에 유의 부탁드립니다.

★인터넷 상품인 경우 TV 결합할인과 복지할인은 중복되지 않지만, 둘 중 할인율이 높은 것으로 적용됩니다.

SKT

복지할인 가능 / 교육청할인 가능
★인터넷 상품인 경우 TV 결합할인과 복지할인은 중복되지는 않지만, 둘 중 할인율이 높은 것으로 적용됩니다.

SKB

복지할인 불가 / 교육청할인 불가
※ 3년 약정 필수로 복지, 교육청 모두 중복 불가합니다. 적용 시 사은품 환수됩니다.

LG

복지할인 불가 / 교육청할인 불가
※ 3년 약정 필수로 복지, 교육청 모두 중복 불가합니다. 적용 시 사은품 환수됩니다.
 

LG헬로비전 / 스카이라이프

복지할인, 교육청할인 둘 다 적용 가능
※ 복지할인, 교육청할인 적용 시 월 요금이 3년 약정 할인보다 높아지기 때문에, 비추천.

통신사별 설치비

KT

SK

LG

이전설치 가능여부

· 이사 일자 2주 전 해당 통신사로 이전 설치 요청해 주시면 됩니다.
· 이사할 때 사용 중인 모뎀, 케이블, 셋탑박스, 리모컨 등의 모든 장비는 직접 챙겨 주시고, 신규 장소에 방문한 기사님이 인터넷 및 IPTV를 직접 연결해 주십니다.

당일설치 가능여부

· 가정용 인터넷은 접수 후 평균 2~3일 정도 소요됩니다.
· 통신사 전산에 따라 접수 시간이 소요될 수 있습니다.

· 실제 해당 지역을 관할하는 통신사 설치점 일정에 따라 당일 설치가 가능할 수 있지만, 일정 과다인 경우 평균 설치 날짜보다 지연될 수 있습니다.

국가공휴일 설치가능 여부

· 국가 공휴일은 설치점 휴무로 설치 불가능합니다.

설치 소요 시간 

· 기사님 내방 후 평균 30분~1시간 정도 소요됩니다.

인터넷 설치 후 일정 기간 지난 후 TV 신청시 사은품 

· 인터넷 설치 후, 별도로 TV를 신청해도 추가 사은품은 지급되지 않습니다.
· 가입 시 차후에 TV를 신청할 의향이 있다면, 처음부터 인터넷+TV 결합 상품으로 진행해야 높은 사은품을 받으실 수 있습니다.
· TV 구매가 필요할 경우, 아정당에서는 인터넷+TV 결합 시 지급되는 사은품 대신 TV 제품으로 선택할 수 있습니다.
 

상품권 현금 교환 방법

KT

ㆍ1차로 받은 금액권은 현금 교환이 불가하며, 아정당에서 전달한 링크를 보내주시면 삭제 후 동일 금액 상품권으로 2차 발송이 됩니다.

ㆍ2차 모바일 상품권 또한 교환 링크를 보내주시면, 목요일 자정까지 취합 후 금요일 20:00시 이후에 수수료 없이 현금으로 교환해 입금해 드립니다.
 

SK

ㆍ모바일 상품권은 아정당에서 전달한 링크로 보내주시면, 목요일 자정까지 취합 후 금요일 20:00이후 수수료 없이 현금 교환 후 입금해 드립니다.

LG

ㆍ모바일 상품권은 아정당에서 전달한 링크로 보내주시면, 목요일 자정까지 취합 후 금요일 20:00이후 수수료 없이 현금 교환 후 입금해 드립니다.

스카이라이프

ㆍ개통 후 익일 문자로 스카이쿠폰이 발송됩니다.
- 스카이라이프샵에서 모바일 상품권 또는 현물 상품으로 자유롭게 교환 가능합니다.
- 예외사항 : 지류상품권 필요시, 문자 발송된 스카이 쿠폰번호에서 ★스카이라이프샵 고객센터(02-515-1120)★로 직접 신청해야 합니다. (신세계 상품권만 가능, 주 1회 취합 후 일괄발송)

★★ 1년 내 해지 시 쿠폰 금액 위약금이 발생합니다.★★ 
- 스카이 쿠폰 유효기간 : 스카이쿠폰 등록일로부터 12개월, 쿠폰 사용 유효기간 등록일부터 12개월
- 모바일 상품권/교환권 유효기간 : 30일~ 60일 이내이며, 자세한 유효기간은 문자안내 메시지로 발송해 드립니다.

인테리어 작업을 위한 기사님 방문 및 선매립 요청

KT

ㆍ접수 진행 후 일정을 잡으신 뒤 기사님 내방 시 선 매립하신 후 추후 일정 재조율후 재방문 요청하시면 됩니다. (기사님 재량에 따라 해주신다고 합니다.)

SK

ㆍ별도로 기사님 선출동을 하지 않습니다.
ㆍ해피콜 시 선매립 관련 이야기를 하면 일정 배정이 잘 안되기 때문에, 기사님과 직접 조율을 하셔야 됩니다.
ㆍ선매립 희망 일정을 잡으신 후, 기사님 내방 시 선매립 요청을 해주시면 재량에 따라 설치가 가능합니다. 
ㆍ추후 인테리어 완료 후 일정 재조율 후 재방문 요청하시면 됩니다.

LG

ㆍ선매립을 위한 기사님 선출동 요청은 접수 진행 후 고객센터 101번으로 요청하시면 됩니다.

LG 헬로비전

ㆍ가입 진행시 선출동 요청은 접수처에서 전달해 드립니다. 
ㆍ선출동 시 개통 완료로 접수되기 때문에, 해당 시점부터 요금이 부과될 수 있습니다. 또한 기사님 출동 횟수마다 설치비가 청구될 수 있습니다. 
ㆍ설치점마다 운영 방식이 다르기 때문에, 아정당에서 접수 시 내용이 확인되는 대로 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

스카이라이프

ㆍ기사님 재량에 따라 진행이 됩니다.

ㆍ기사님 내방 시 선매립 후 일정 재조율 후 재방문 요청하시면 됩니다.

사업자 세금계산서 발행

KT

접수 시 개인사업자명으로 가입할 수 있습니다. 또한 개인 명의로 개통 후 고객센터 통해서 세금계산서 발행 요청도 가능합니다.

SK

접수 시 개인사업자명으로 가입은 불가능합니다. 다만 개인 명의로 개통 후 고객센터를 통해서 세금계산서 발행을 요청해 주시면 됩니다.

LG

접수 시 바로 개인사업자명으로 가입할 수 있습니다. 개인 명의로 개통 후 고객센터를 통해서 사업자명으로 변경 가능하며 세금계산서 발행을 요청해 주시면 됩니다.

전통신사 동일 필요서류

1. 명의자 인증 불가 시 
ㆍ인터넷 진행하시는 명의자 신분증 (면허증)
ㆍKT는 신분증이 필요하며, 신청 작성자 연락처가 본인이 아닐 경우 (사업자/법인 제외) OTP인증을 해야 합니다. (3분이내) 연락서 명의자로 대리인 OTP인증 진행

2. 미성년자 가입
ㆍ인터넷 진행하는 법정 대리인 신분증 (면허증)
ㆍ법정 대리인 납부 사본 (통장사본 또는 카드사본 앞뒷면)
ㆍ법정 대리인 휴대폰 번호(통신사 확인 필수)
ㆍ가족관계증명서 (3개월 이내 발급된 제출용 서류)
ㆍ미성년자 명의자 기본 증명서 (3개월 이내 발급된 제출용 서류)
※ 기본 증명서 (민원24 혹은 주민센터에서 미성년 자녀이름으로 출력가능)

3. 외국인
ㆍ외국인 등록증 앞, 뒷면 (체류 기간 확인 필요, 남은 체류 기간이 짧으면 진행 불가)
ㆍ자동이체 통장 혹은 자동이체 카드 앞, 뒷면

★LG헬로비전 : 여권도 필요 >> 체류 기간 증빙 첨부 필요★

4. 법인
ㆍ 보내드리는 모바일 신청서 링크 작성
ㆍ이메일로 필요서류 안내해 드리는데, 스캔하셔서 이메일로 서류 전송

◆ 법인인감증명서 / 법인사업자등록증 / 법인통장 / 등기부등본 / 대표자 신분증 / 각 통신사별 신청서에 법인 직인을 선명하게 찍어서 첨부 필요.
(대리인 진행 시 : 위임장, 대리인 신분증, 명함)

▶ 현금 사은품 받는 조건 : 법인통장, 대표자 통장만 가능
▶ 상품권 : 지류 상품권 등기 발송

5. 비영리법인
ㆍ비영리법인 사업자 등록증(혹은 고유번호증) / 대표자 신분증 / 통장

※ 비영리법인의 경우 개인사업자처럼 진행하되, 간혹 상부에서 인감도장 직인 요청하는 경우 별도 안내

※ 비영리사업자 사업자 번호에 따라 정식 단체(법인) / 개인사업자로 나뉘세요. 정식단체일 경우 법인사업자 이여서 인증 진행 불가합니다.

통신사 별 필요서류

SKT 필요서류

1. 요즘가족결합
ㆍ 모바일 1회선 결합 외 결합하는 가족 구성원 정보 (성함/생년월일/결합할 전화번호)
ㆍ 가족관계증명서 또는 등본 (3개월 이내 발급된 제출용 서류)

2. 패밀리 결합 서류
▶ 모바일 결합자 중 패밀리 진행 시
① 기존 SKT 인터넷 주소지, 인터넷 명의자 성함, 핸드폰 번호, 생년월일

▶ 본인 패밀리 (기존 회선이 본인 명의이고 추가 가입 회선을 본인 명의로 진행 시)

① 기존 회선 주소지

▶ 기존 모바일 결합에 본인이 없는 경우
① 인터넷 진행 명의자님 신분증(면허증)
② 가족관계증명서 또는 등본 (3개월 이내 발급된 제출용 서류)

3. 개인사업자
ㆍ 사업자대표 개인명의로만 진행 (개통 후 고객센터로 과세등록 요청)

SKB 필요서류

1. 명의자 납부자 상이
① 신규 인터넷 명의자 신분증(면허증)
② 납부자 신분증(면허증)
③ 결제정보 사본 (통장사본 또는 카드 사본 앞뒷면)
④ 가족관계증명서 또는 등본 (3개월 이내 발급된 제출용 서류)
⑤ 납부자 휴대폰 번호

- 자동이체 예금주 위임장 (*예금주 직접 날인 필수)
- 자동이체 신청서 (*예금주 직접 날인 필수)

2.개인사업자
ㆍ 사업자 대표 개인 명의로만 진행 (개통 후 고객센터로 과세 등록 요청)

KT 필요서류
 

1. 패밀리 결합
▶ 본인 패밀리 (기존 회선이 본인 명의이고 추가 가입 회선을 본인 명의로 진행 시) 

① 기존 회선 주소지

▶ 가족 패밀리 (기존 회선이 가족 명의 이고 추가 가입 회선을 본인 명의로 진행 시)
① 인터넷 진행 명의자님 신분증(면허증)
② 가족관계증명서 or 등본 (3개월 이내 발급된 제출용 서류)
③ 기존 인터넷 KT 주소지, 인터넷 대표자 성함, 핸드폰 번호, 생년월일

2.개인사업자

① 사업자등록증
② 사업자 대표 명의자님 신분증(면허증)
③ 납부하시는 사본 (통장사본 or 카드 사본 앞뒷면)

3. 전화 가입 진행 시

 ▶ 개인
① 신규 명의자 신분증 (통신사 이동 시 동일 명의만 가능)
 

▶ 개인사업자 / 법인
① 종사자 수가 확인 가능한 국가/공공기관에서 발행한 서류/번호 사용계획서
(4대보험 납부확인서 중 1가지, 전자공시시스템 종사자 확인자료, 4대보험 가입 사실 확인서 등 종사자 수가 확인되는 서류라면 모두 가능)

① <보증보험가입증명서> 발급 받으면 4대보험 대체 서류로 가능
- 가입 안 되어 있을 시 : 서울보증보험에서 <보증보험> 가입 하면 됨
- 가입할 때 : *피보험자 란에 <주식회사 KT> 기입
- 발급 받을 때 : *보험계약자는 <사업자명/법인명>으로 발급 받기

LG 유플러스 필요서류

1. 개인사업자

① 사업자등록증
② 사업자 대표 신분증(면허증)
③ 결제정보 사본 (통장사본 or 카드 사본 앞뒷면)

2. 개인 명의 소호

① 사업자 대표 신분증(면허증)
② 결제정보 사본 (통장사본 or 카드 사본 앞뒷면)

스카이라이프 필요서류 

1. 신규 가입

① 인터넷 명의자 신분증

2. 개인사업자

① 사업자등록증
② 사업자 대표 신분증(면허증)
③ 결제정보 사본(통장사본 or 카드 사본 앞뒷면)
★ 신분증 주민번호 뒷자리 마스킹 불가
 

LG 헬로비전 필요서류

1. 신규 가입

① 인터넷 명의자 신분증

2. 개인사업자 또는 법인

▶ 대표자 명의로 접수
★ 인터넷 개통 후 M+1 1 개월 후에 고객센터(1855-1000)로 명의변경

3. 자동이체 명의자 본인 필수

▶ 가입자 본인 명의로만 자동이체 등록 가능 
★ 예금주 타인일 경우 본인 명의 개통하고 고객센터로 직접 등록 요청

일반 전화 VS 인터넷 전화

 일반 전화

ㆍ국선 방식의 전화로 전화국, PSTN 교환기에서 사용자에게 일반 유선전화를 서비스하는 방식입니다. 
ㆍ전화 4핀 단자를 전화기에 연결하는 것으로 KT, SK 유선전화로 가입할 수 있습니다.

ㆍ신규 전화번호는 지역번호를 할당받게 되며, 전화 단말기는 직접 구비해야 합니다.

※ SK 유선전화는 정전이 되면 사용 불가합니다.

인터넷 전화

ㆍ인터넷 신호를 전화기에 연결하는 방식으로, 인터넷 사용 불가 시 전화 사용도 불가합니다. 
ㆍ신규 전화번호는 070번호로 지정되며, 전화 단말기는 가입 통신사에서 할부로 구매해야 합니다.

재약정 VS 신규 가입

재약정

장점

ㆍ기존 가족결합을 통한 할인을 이어서 받을 수 있습니다. 
ㆍ기존 셋탑 약정이 종료되면 셋탑 비용 또는 와이파이 비용이 청구되지 않습니다.
ㆍ통신사 별로 신규 개통 후 30개월 지점에서 재약정이 가능합니다.

단점

ㆍ장비 노후화로 인한 무한 로딩, 품질 저하로 인해 고객 피로도가 상승될 수 있습니다.
ㆍ장비 노후화로 인한 전력 소모량이 많기 때문에 전기세가 신규 장비 대비 최대 4천원 가량 상승됩니다. 
ㆍ새로운 셋탑과 와이파이를 교체할 시 신규 가입과 동일하게 월 요금이 상승되며, 기사님 출동비도 발생됩니다.
ㆍ신규 가입 대비 사은품이 최대 40만원 이상 차이 납니다.

신규 가입

장점

ㆍ최신 장비를 이용할 수 있으며 고속 네트워크, 최신 버전의 업데이트 등 품질 상승으로 쾌적한 환경을 제공합니다.
ㆍ아정당에서 신규 가입시 최대 47만원의 사은품 혜택을 받을 수 있습니다.
ㆍ모바일 유심 변경(SK/KT)을 통한 유무선 결합 할인과 최대 사은품 78만원 혜택을 지원받을 수 있습니다. (인터넷 TV 결합시 47만원 + 인터넷 TV 모바일 통신사 이동시 유심 사은품 31만원) 
ㆍ3년 뒤 통신사 변경으로 인한 사은품 혜택을 또 누릴 수 있습니다.

단점

ㆍ기사님 일정 조율과 설치비가 발생합니다. 

약정 종료 후 해지위약금 발생 여부

ㆍ계약기간 만료 후 고객님께서 별도 의사표시가 없을 경우, 기존 계약 상태로 요금이 부과됩니다. 또한, 최초 계약기간 할인율이 적용되며, 계약기간 만료 후 해지 시 할인반환금은 부과되지 않습니다.

ㆍ약정 연장을 별도로 신청 안 하셨다면, 통신사 임의로 약정을 연장하지 않습니다.
ㆍ단, 약정 연장 없이 오랜 기간 사용 시, 자동으로 갱신될 수 있어 각 통신사로 문의해야 합니다.

현금 사은품

ㆍ통신사 별로 현금 사은품 또는 현금 사은품+모바일 상품권을 제공해 드립니다.
ㆍ모바일 상품권은 아정당에서 별도 수수료 없이 전액 현금으로 교환해 드립니다.

가전제품

ㆍ현금 사은품과 가전제품을 선택할 수 있습니다. 가전제품을 저렴한 가격에 구입할 수 있습니다.
ㆍ아정당 통신은 삼성과 다이렉트 제휴를 맺고, 네이버 최저가 대비 더 저렴한 가격으로 고객님들께 제공되고 있습니다.

아정당 이벤트

지인, 친구 소개 이벤트

아정당에서 개통하신 고객님의 소개로 가족, 주변 지인분이 가입하시면 각각 1만원 이벤트 금액이 지급되고 있습니다.

리턴즈 고객 이벤트

아정당은 가입 후 3년 뒤 신규로 재가입 시 5만원의 현금이 지급됩니다.

무약정, 단기약정

ㆍ기본적으로 3년 약정으로 진행됩니다.
ㆍ인터넷을 미사용하게 된 경우(집 계약, 장기 여행 등), 단기 약정 또는 1~2년 약정으로 변경하면 비용 걱정을 줄일 수 있습니다.
ㆍ1~2년 약정 동안 비싼 요금을 납부하는 것보다 저렴한 3년 약정이 유리합니다. 이사할 경우, 이전 설치를 요청해 약정을 이어나가면 됩니다.
ㆍ단기 약정, 무약정의 경우 월 요금이 높고 사은품과 결합 할인이 매우 낮습니다.
ㆍ1년 뒤 해지해야 할 경우라면, 저렴한 3년 약정으로 사은품 혜택을 누리시고, 명의이전 또는 중고 거래하는 방법도 있습니다.

ㆍ이사 후 건물 인터넷을 사용하거나 건물 단체 계약으로 인해 계약 옵션에 포함되어 있는 경우는 저가 케이블 인터넷이 설치될 가능성이 높습니다. 3사 통신사 인터넷이 설치가 되어있는 경우라도 품질 차이가 많이 나기 때문에, 초고속 인터넷 사용 및 높은 품질을 유지하기 위해 사용중인 인터넷을 이전 설치하실 수 있습니다.

ㆍ인터넷 신규 가입 10개월이 지난 후 해당 통신사가 이전 설치 불가능할 경우, 본사 통해 위약금 없는 위면 해지 후 아정당 통해서 타 통신사로 신규 가입 진행하여 사은품 혜택을 받을 수 있습니다.

통신사 별 진행 순서

SK

접수 완료 > 본인인증 > 스케줄부서 일정 조율 연락 > 기사님 연락 > 설치 완료 후 아정당으로 전화 > 당일 또는 영업일 기준 다음날에 사은품 입금

KT

접수 완료 > 본인인증 > 설치 일정 문자 발송 > 기사님 연락 > 설치 완료 후 아정당으로 전화 > 당일 또는 영업일 기준 다음날에 사은품 입금

LG

접수 완료 > 본인인증 > 스케줄부서 일정 조율 연락 > 기사님 연락 > 설치 완료 후 아정당으로 전화 > 당일 또는 영업일 기준 다음날에 사은품 입금

LG 헬로비전
접수 완료 > 본인인증 > 스케줄부서 일정 조율 연락 > 기사님 연락 시 시간 조율 필요 > 설치 완료 후 아정당으로 전화 > 당일 또는 영업일 기준 다음날에 사은품 입금

스카이라이프
접수 완료 > 본인인증 > 스케줄부서 일정 조율 연락 > 기사님 연락 > 설치 완료후 아정당으로 전화 

사은품 지급 시기

ㆍ15:00이전 설치 완료, 아정당으로 전화 주시면 당일 저녁 20:00이후에 현금 입금이 됩니다. 15:00이후 설치 또는 주말에 설치 완료 후 전화 주시면 영업일 기준 다음날 저녁 20:00이후에 현금 입금이 됩니다
ㆍ모바일 상품권은 설치 평균 2~3일 이내에 모바일로 발송됩니다. 현금 교환은 보내드린 링크 통해서 정보 입력해 주시면 목요일까지 취합 후 금요일 저녁 20:00이후에 입금이 됩니다. (KT는 두 번 현금 교환 절차 후 금요일 저녁 20:00 이후 입금)

※ 인증 또는 접수처에 따라서 변동될 수 있습니다.

사기업체 판별법

사기 업체 수법

ㆍ사기 업체에서 가장 많이 사용하는 수법 중 하나가 위약금 대납, 설치비 면제, 신규 가입 후 10개월 뒤 통신사를 변경하면 위약금 대납 및 사은품 지급한다는 점입니다.

사기 업체 구분

ㆍ정상 영업 업체는 위약금 대납이 명백한 불법이기 때문에 절대로 진행하지 않습니다. 사기 업체는 고객을 신규 가입에 인한 수수료만 챙기기 때문에 차후 피해 구제가 되지 않습니다. 모든 피해는 고스란히 고객님께서 부담해야 하며 사후 관리가 전혀 되지 않습니다.
ㆍ설치비는 고지서에 발급된 비용이지만, 대리점에서 임의로 삭제하거나 대납이 불가합니다. 간혹, 통신사별로 설치비 지원 프로모션이 있다면 통신사별 자체 고지서에서 확인 가능합니다.

통신비를 줄이고 싶을 때

ㆍ인터넷과 모바일을 동일 통신사로 이용하면서 유무선 결합을 통한 할인 적용을 받을 수 있습니다.
ㆍ3사 통신사 외 지역 케이블, 알뜰 인터넷 통신사를 이용할 수 있습니다.
ㆍ온가족 할인, 온가족 무료 등의 결합으로 저렴하게 사용 중일 경우 모바일 통신사를 알뜰 통신사로 이동, 결합 가능한 LG 인터넷으로 가입하여 유무선 결합 시 전체적인 통신비 절약을 할 수 있습니다.
ㆍ인터넷과 알뜰 통신사의 유무선 결합은 다수가 결합을 하더라도 할인율이 미비하기 때문에, 데이터 사용량이 많은 한 분만 조건에 맞는 알뜰 통신사로 이동하면 됩니다. 다른 구성원들은 조건과 상관없이 저렴한 요금제를 선택하시면 됩니다.

본사 요금과 아정당 요금 차이

전국 동일하게 통신사에서 지정한 표준 요금제이기 때문에 본사 요금과 아정당 요금은 동일합니다.

요금을 다르게 안내받는 경우
 

본사에서는

ㆍ셋탑박스 임대료를 뺀 금액
ㆍ부가세 미포함 금액
ㆍ모바일 할인 금액을 인터넷 요금에 적용시킨 요금으로 안내 
ㆍ 제휴카드 할인 금액을 모두 포함한 요금으로 안내

아정당에서는

ㆍ셋탑박스 임대료 및 부가세 포함되어 안내 (고지서 발급 금액과 동일)

ㆍ셋톱박스 임대료 및 부가세 관련 금액은 고지서에 포함되어 안내됩니다. 
ㆍ고객센터 다이렉트는 5~7% 정도의 미비한 할인 금액으로, 아정당에서 현금 혹은 가전제품 사은품을 선택하시는 게 금액적으로 훨씬 이득입니다.