Q. 재약정 관련 문의

아정당_336456고객님~ 조회시 정보 조회 불가로 정보 재확인 부탁드립니다! 😭

아정당정보는 맞는데 아직 약정이 10일 남았는데 미리 알아보려고 문의드린 거라 아직 약정이 안 끝난 게 조회가 안 되는 것과 연관이 있을까요?

아정당_336456흠.. 이상하네요..!
약정이 만료되지 않았더라도 조회는 가능해서용..!

혹시라도 명의자 분이 다른 분으로 되어 계신건 아닌지,
또는 생년월일/휴대폰번호가 잘못되지는 않았는지 확인 한번 부탁 드리겠습니다 ( _ _)

아정당재차 확인해봐도 틀린 게 없네요 같은 숫자가 연속되는게 많아서 혹시 조회 시 잘못 입력하신게 아닌지 확인해주실 수 있나요? 안 되는 이유를 잘 모르겠네요.
송오례 1952-05-26
010-57**-**** 입니다. 인터넷 가입 정보 확인해봐도 틀린게 없어서요

아정당_336456네 고객님~ 다시 조회해보겠습니다 잠시만 기다려주세요!

아정당기다려 주셔서 감사합니다
조회 부서에서 무언가 오타가 나서 조회가 되지 않았던 것 같아요 😢
번거롭게 해드려 죄송합니다..!

조회해보니 기존에 스마트 최대 1G 요금제를 이용 중이셔서
재약정시 프리미엄 안심 1G로 변경되셔야 재약정 진행 가능하여
프리미엄 안심 1G로 재약정하실 경우 월 63,800원 청구되고
사은품 현금30만원+상품권1만원 지급 도와드리고 있어요!

그리고 기존에 사용하시던 요금제와 어떤 차이가 있는지 궁금하실 수 있으실텐데요~
기존에 사용하시던 요금제와 속도는 동일하나 프리미엄 안심 요금제의 경우
AI클락3 or MESH 중 1가지가 제공되며 기사님이 내방해서 설치해드리는거라 설치비 22,000원 발생되시는데
마침 기존에 MESH를 사용하시고 계신 상태라 그대로 유지하시겠다고 하시면
기사님 방문 없이 재약정 진행 요청을 도와드려볼 수 있을 듯 합니다!

살펴보시고 궁금하신 점이 있으시면 말씀 남겨주시구요~!
혹시라도 곧 바로 재약정을 희망하신다면 통화 가능하신 시간대를 말씀해주시면
전화드려 재약정 진행을 도와드리겠습니다~🤗

아정당_336456안녕하세요 고객님!
신청 도와드리기 전..! 3월이 되면서 프리미엄 안심 1G로 진행하시게 되면
사은품 현금29만원+상품권1만원으로 변동되었는데 이 점 괜찮으실까요!? 😢

아정당네

아정당_336456양해해주셔서 감사합니다 :)
남겨주신 번호로 재약정 신청 도와드릴 수 있도록 전화드리겠습니다!
1833-3504로 전화를 드릴거라 해당 번호는 꼭 받아주시면 감사하겠습니다 😊

아정당재약정 진행했는데 혹시 사은품 입금 계좌 변경이 가능할까요?

아정당_336456안녕하세요 고객님!
남겨주신 계좌로 변경 완료했습니다 ^^*