Q. 접수 취소 요청을 했는데 확인부탁드립니다

아정당_487246

2024.06.06 00:36

조회17

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오늘 인터넷만 하겠다고 상담하고 접수했다가,

본인인증 끝나자마자 다시 전화해서 접수취소 및 보류를 신청했습니다,

 

접수취소처리 후 다시 아정당에서 전화가 와서 인터넷+tv 결합으로 견적문의를 다시 받았고,

kt, skt 서로 비교해서 재차 확인이 필요해서 접수취소 해주겠다고 유선상 확인도 여러차례 받았습니다

 

근데 1시간쯤 전에 접수완료되었다고 사은품 안내 문자가 왔네요.

 

어떻게 된건지 확인부탁드립니다

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인터넷, 렌탈, 상담, 접수, 본인인증, 전화, 보류, 결합, 견적문의, kt, skt, 유선상, 사은품, 안내, 문자

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안녕하세요 고객님 문의 주셔서 감사합니다
취소로 요청 하셨는데 접수완료 문자가 발송되어 많이 당황스러우셨을텐데
먼저 불편 드려서 죄송합니다

정확한 확인을 위해
고객님의 성함 / 연락처를 기재하여서 비밀 댓글로 댓글 부탁드립니다

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감사합니다.

2024.06.08 09:59