어제 인터넷 100mb 설치 완료를 했는데 사용해보니 속도가 부족하다고 생각돼서 500mb로 속도를 올리려고 합니다.
이미 설치가 완료된 상태에서 가능하지 궁굼하고 이경우 현금 지원 및 사은품은 어떻게 되는지도 궁굼합니다.
인터넷, 렌탈, 속도, 500mb, 설치, 현금 지원, 사은품
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아정당
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안녕하세요 고객님! 인터넷 설치는 잘 받아보셨을까요!? 이번에 100메가로 가입 진행하셨는데 500메가로 변경하시고자 문의 남겨주셨네요!
100메가에서 -> 500메가로 변경하실 수는 있으나..! 기존에 100메가로 진행 후 이미 설치가 완료 되었기 때문에 100메가 기준으로 사은품이 지급되며, 인터넷 요금제 변경의 경우 아쉽게도.. 저희가 진행을 해드릴 수가 없답니다..ㅠ 이는 고객님(명의자분)께서 직접! 본사(100번)로 전화하시어 요청하셔야만 변경이 가능해용~!
간혹 장소마다 100메가인터넷만 지원되는 경우면 500메가로 변경이 불가한 경우도 있는데 드문 경우기는 합니다ㅎㅎ
여기까지 저의 답변이 도움이 되었길 바라겠구요~! 이 밖에도 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글로 불러주시면 빠르게 달려오겠습니다~!(∗❛⌄❛∗)
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