Q. 인터넷 변경 문의(좀 복잡함)

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아정당_337419

  • 2025.09.24 13:42
  • 조회180

26년 4월 30일에 헬로비전 인터넷 3년 약정이 끝나는데,

제가 27년 5월 30일 이후에 다른 지역(지역구가 다름)으로 이사를 갑니다.

유플러스 500M 상품으로 인터넷을 바꾸고 싶은데(헬로비전 1GB 이용중(결합 안되어 있음), U+ 투게더 결합할인 받는 중) 이럴 때 어떻게해야할지 조언이 필요합니다.

이사 가기 전 헬로비전 인터넷을 무약정으로 유지하여 쓸지, 1년 약정 상품에 연장가입해야할지 잘 모르겠습니다.

지금 기준 유플러스로 인터넷을 바꾸려고 하니 15만원의 위약금이 발생하고, 같은 LG 계열사라 신규가입자가 아니라고 해서. 당장 바꾸고 싶지만 보류 상태입니다.

이에 따라 약정 이후에 제가 어떤 조치를 취해야 좋을지 조언을 구합니다.

저 포함 가족 모두 U+ 이용자이고 통신사 바꿀 생각은 전혀 없습니다.(요금도 각자 내는 중)

저희집 인터넷만 헬로비전에서 유플러스로 바꾸고 싶어요.(어머니 명의로 인터넷 1회선 사용중이고 저는 독립해서 제 명의로 헬로비전 이용중. 제가 바꾸면 유플러스 인터넷이 2개가 되겠죠.)

헬로비전, 인터넷, 렌탈, 유플러스, 상품, 결합할인, 약정, 위약금, 가족, 통신사 변경

댓글 1

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  • 아정당

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    안녕하세요 고객님 문의 주셔서 감사합니다 😊
    대략 6개월 이후 사용하시던 인터넷 약정이 만료되시면서 어떤 선택을 하실지 고민이 되셨군요?

    현재 동일 장소에서는 헬로비전 → LG유플러스 신규가입이 불가하기 때문에,

    👉 1년 재약정이 가능하다면 1년 약정으로 연장해서 사용하시는 것을 추천드립니다.
    👉 만약 3년 약정으로만 재약정이 가능하다는 안내를 받으신다면, 굳이 다시 약정을 맺지 않으셔도 됩니다.
    헬로비전은 약정이 만료된 상태에서도 기존 상품 그대로 이용이 가능하기 때문에,
    이사 전까지는 지금 쓰시는 헬로비전 상품을 유지하시는 것이 가장 좋은 방법이에요!

    그리고 이사하시기 전에, 새로운 주소지에서는 LG유플러스 인터넷 신규가입으로 진행하시면
    투게더 결합 혜택도 그대로 받으실 수 있어 가장 합리적인 방법으로 보입니다 👍

    2025.09.24 14:47

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