Q. 헬로비젼 티비 인터넷설치.

안녕하세요 고객님~ 아정당을 찾아주셔서 감사합니다! 😊
사용하시던 LG헬로비전 인터넷 약정만료로 재가입이 가능할지 문의 남겨주셨네요!

동일한 장소에서 사용하시던 인터넷 해지 후 '동일 통신사'로 재가입 하시려는 거면
왜 동일한 장소에 LG헬로비전 인터넷이 새로이 설치가 되는지 본사에서 소명해달라 요청이 내려오게 됩니다
LG헬로비전이 아닌 타사 사용하시다가 해지하신 해지이력서 등으로 소명이 가능하지만
가족관계임이 확인되거나, 소명이 불가하게 되면 사은품 반납(=환수)문제가 생기기 때문에 진행이 불가합니다ㅠㅠ

본사에서는 편법 가입을 막기 위해 명의자 뿐만이 아닌
가족관계, 요금 납부자, 설치하는 곳 주소, 휴대폰 결합 이력을 살펴보며 편법 가입을 가려내고 있어
결국 LG헬로비전을 계속해서 사용하시기를 원하신다면
선택의 여지 없이 LG헬로비전 고객센터로 재약정 할 수 밖에 없습니다😭

재약정 혜택 확인을 위해 본사에 전화할 땐
"재약정 혜택이 궁금합니다" 하고 바로 이야기하기보다
약간의 밀당을 시전 해 보는 것이 좋습니다~!

"약정이 끝나 전화드렸습니다. 혹시 재약정하면 어떤 할인 혜택을 받을 수 있나요?
자꾸 SK나 KT로 갈아타라고 자꾸 권유전화가 오는데
사은품도 50만원 나온다고 해서 혹하네요. 그래도 일단 조건을 비교해보고 싶습니다"

라는 식으로 이야기해주시면
상담원 분이 찰떡같이 알아듣고 조건을 제시해주실 거랍니다 ^ㅡ^💜

이렇게 밀당을 시전 하셨는데도 혜택이 너무 작거나 없다면
본인 또는 직계 가족분의 통신 상품에 따라 상담받고 타 통신사로 이동하시는 편을 추천드려요!
다른 문의사항이 있으시다면 언제든 지금처럼 문의 남겨주시구요
오늘도 행복한 하루 보내세요 🍀