Q. tv 인터넷 설치문의

안녕하세요 이렇게 문의 주셔서 감사합니다~!!

기존에 헬로비전 케이블 상품을 이용 중이신데 사용하시던 헬로비전 상품을 해지하시고
신규로 새롭게 다시 가입하여 신규가입 혜택을 받아보실 수 있을지 궁금하셨군요?

아쉽게도.. 해지 후 재가입 (편법 가입)으로 간주가 되기 때문에
부모님 명의의 헬로비전 상품을 해지 후 고객님 명의로는 곧 바로 신규로 진행이 불가합니다ㅠ

해서 혹시라도 타사로 가입도 고려 중이실 경우에는 어떤 통신사로 진행하시는게 좋을지
상황을 상세히 살펴봐야 알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있기에 몇 가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다~~!!

질문1) 고객님과 직계가족분들께서 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제는 무엇일까요?
알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭과 현재 상황과 앞으로의 계획을 자세히 알려주세용!!

ex : 본인 LG 리브모바일
결합없음 / 리브모바일 LTE 든든무제한 15GB+ (신) / 타사 이동 가능

어머니 KT 데이터 ON 비디오 요금제
<총액가족결합중> / 유지 예정

질문2) 인터넷 요금제는 100메가, 500메가, 1기가 중 어떤 요금제로 생각하고 계시며,
필요로 하시는 TV 대수는 몇 대 인지 알 수 있을까요?

인터넷 요금제 결정이 어려우시다면 평소 인터넷을 어떤 용도로 쓰시는지,
와이파이 또는 인터넷을 연결하여 사용하는 단말기 대수가 몇 대인지 말씀해 주세요✨
단말기는 PC, 노트북, 휴대폰, 태블릿을 뜻합니다.

질문3) 가족(직계)분께서 따로 사용하고 있는 인터넷이 있을까요?!
결합할 휴대폰이 아예 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.

예를 들어, 본가에서 KT인터넷을 사용한다면
고객님 댁은 KT로 가입하며 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다🙌

질문4) 마지막으로 설치하실 정확한 주소지를 알려 주시겠어요?

주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함인데요~!
같은 지역, 심지어 같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우도 있기 때문에
주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세요~!

여기까지 총 4가지 질문을 드렸는데요!
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 함께 고민해드리겠습니다~!