Q. 회선

안녕하세요 이렇게 잊지 않고 또 다시 찾아주셔서 너무나 감사드려요 😁

이전에 아정당 통해 가입하여 SK인터넷을 사용 중인데,
본가 LG 인터넷을 변경하시면 혜택을 또다시 받아보실 수 있는지 궁금하셨군요!?

물론 가능합니다! 별도로 결합 가능한 SK,KT 모바일이 없다면
새로 개통할 인터넷을 SK로 가입하여 고객님댁의 인터넷과 "패밀리 결합"하시는 게 정답입니다.

패밀리 결합으로 요금 할인을 받아 저렴하게 이용할 수 있기 때문이에요

※ 패밀리란?
기존에 사용중인 고객님 댁의 SK인터넷을 모(母)회선 삼아
신규 개통하는 본가인터넷에 자(子)회선 할인을 부여하는 걸 의미해요

패밀리로 묶는다고 해서 기존 인터넷 요금이나 약정에 영향을 주지 않고,
딱 신규회선에만 할인이 적용 됩니다.

즉! 기존 인터넷은 그대로 유지되고
신규 인터넷은 기존인터넷과 묶어 새로운 할인을 받는 형식이랍니다😁

먼저 상황을 상세히 살펴봐야 알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있기에
몇 가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다 +_+

질문1) 인터넷 요금제는 100메가, 500메가, 1기가 중 어떤 요금제로 생각하고 계시며,
필요로하시는 TV 대수는 몇 대 일까요?

인터넷 요금제 결정이 어려우시다면 평소 인터넷을 어떤 용도로 쓰시는지,
와이파이 또는 인터넷을 연결하여 사용하는 단말기 대수가 몇 대인지 말씀해 주세요✨
단말기는 PC, 노트북, 휴대폰, 태블릿을 뜻합니다.

질문2) 고객님과 직계가족분들께서 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제는 무엇일까요?
알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭과 현재 상황과 앞으로의 계획을 자세히 알려주세용!!

ex : 본인 LG 리브모바일
결합없음 / 리브모바일 LTE 든든무제한 15GB+ (신) / 타사 이동 가능

어머니 KT 데이터 ON 비디오 요금제
<총액가족결합중> / 유지 예정

질문3) 마지막으로 먼저 설치를 하시려는 장소에 SK 인터넷이 설치 가능한지와
가능하다면 대칭형 vs 비대칭형 중 어느 방식으로 제공되는지 살펴보아야 해서요~!

대칭형 방식으로 제공되면 큰 문제없이 인터넷을 이용할 수 있지만
비대칭형 방식으로 제공되면 인터넷 속도 저하, 끊김과 같은 문제로
엄청난 스트레스를 받을 수 있어서 거들떠도 봐선 안 되거든요ㅠ

한데 안타깝게도 이 대칭형 / 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서

저에게 인터넷을 설치하실 댁의 정확한 주소지를 알려주시면
SK로 가입하셔도 괜찮을지 직접 확인해 보고 말씀드리겠습니다.

같은 지역, 심지어 같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우도 있기 때문에
주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세요!

그럼 저는 소중한 회신을 기다리고 있겠습니다 🤗