Q. 휴대폰 개통

안녕하세요 

휴대폰이 아직 개통이 안된상태입니다.

4~5일전 개통하는데 10일정도 걸린다고 들었고, 개통전에 연락이 온다고 들었는것 같은데

방금전에 기존 사용하던 폰이 서비스 해지 문자가 오면서 서비스가 정지 되었습니다

그래서 개통하는 폰에 유심을 넣고 전원을 켜봤는데 아직 개통전이라는 문구를 보았습니다

이거 어떻게 해야 되는 걸까요???

기존 쓰던 폰은 통화가 불가능 한데 연락은 어떻게 받나요?????????