Q. 실수령 확인 버튼 클릭 오류

안녕하세요, 저희 아버님이 셀프 가입을 해서 폰 수령까지 하셨는데, 

카톡으로 수령확인 요청이 와서, 클릭해서 가니, 오류 페이지 - 뜬다고 해서, 

기기변경이라 수령확인 없어도 될꺼 같아서, 문의 드립니다. 

관련해서 확인 부탁 드립니다. 

아빠가 나이가 있으셔서, 제가 대신 문의 드립니다.  

혹시 이 글이 공개글이라 답변 연락처 부탁 드립니다. 

문제없게 잘 부탁 드립니다. 감사합니다.