Q. 24-05-21 정수기신청했는데 전화가없습니다

아정당_129916

2024.05.23 08:23

조회107

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05월 21일 오후 2~3시쯤 신청해서 빠르면 18시 전에 전화 오거나

다음날 전화가 온다던데 이틀이 지난 오늘도 연락이 없네요 

신청이잘들어갔는데 진행중인건지 알고싶습니다

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인터넷, 렌탈, 신청, 빠르다, 전화, 다음날, 연락, 진행중, 알고싶다

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안녕하세요~ 코웨이 정수기 신청주신 내용 확인했습니다.

확인해보니 정상 접수되어 전자 서명 링크가 별도로 모바일로 발송되셨을건데
서명해주시면 순차적으로 일정 컨택되어 발송 될 예정이라고 합니다.

바로 다음 날 전화가 온다고 안내받으시고나서 연락을 계속 기다려주셨을텐데,
연락이 오시지 않아 많이 당황스러우셨지요?ㅠㅠ

순차적으로 접수가 되다보니 간혹 접수건이 밀리는 경우가 있어서
연락이 가 가다 늦어지는 경우가 있는데 미리 말씀드리지 못한 점,
오래 기다리게 해드린 점 정말 죄송합니다ㅠㅠ

앞으로 이런 상황이 또 다시 발생되지 않도록
상담시 함꼐 안내가 나갈 수 있도록 담당 상담사는 재교육하도록 하겠습니다.

부디 너그러운 마음으로 양해해주실 수 있으실까요?ㅠㅠ

기다리게 해드려 다시 한번 죄송합니다.

이외에 언제든 도움 필요하신 일 생기거나 다른 문제가 생기면
지체마시고 꼭 말씀 남겨주세요!

2024.05.23 10:49