Q. KT인터넷+와이파이공유기+기가지니

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김쿨쿨

  • 2026.05.09 20:05
  • 조회539

현재 KT인터넷+티비만 10년넘게 사용하고있습니다

올해 2026년도1월쯤에 재약정한것으로알고있는데

KT고객센터 자체내에서는 상담이 너무불친절하고 기사가 직접방문했는데도

제가 물어보는건 다아니라고만하고 원하는 조치를못받았습니다

 

현재 인터넷속도500메가인데 실제로는 100메가로만 나오고

인터넷속도1기가로 올리고싶어서 알아보다가 기사방문까지하고 눈으로 확인만하고

랜선도 새것으로 교체요청했는데도 귀찮아하며 계속안된다고만하고 진짜갔습니다

 

아정당에서는 기사님이 아정당소속인지 통신사소속인지 다똑같은건지도 문의드립니다

가능하면 아정당에서 상담받아보고 싶습니다

 

일단 저는 인터넷속도1기가 알아보고있구요

와이파이 공유기도 바꿀때가 됐습니다

기가지니도 구형이라 바꿔야될거 같습니다

왠만하면 KT를 오래사용해서 통신사는 변경없이 상담가능한지도 문의드립니다

 

그리고 인터넷 1기가 대칭형/비대칭형도 문의드립니다

주소는 비밀댓글로 달아놓겠습니다

KT, 고객센터, 인터넷속도, 기가, 랜선, 상담, 와이파이, 공유기, 통신사, 변경

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    • 아정당

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      안녕하세요! 고객님!
      아정당입니다.

      기존 인터넷 사용에 대해 많이 불편하셨을 것 같습니다!

      남겨주신 주소지로 가조회해보니 고객님 건물은 최대 500M 까지만
      이용이 가능한 것으로 조회되며, 기사님 내방 시 100M인터넷만 가능하다고 말씀하셧다면
      고객님 건물포트,선로 등 특성으로 높은 인터넷을 이용하지 못하는 부분이다보니
      해당 건물에 거주하시는 동안은 통신 3사 모두 500M 까지만 가능할 것 같습니다.

      추가로, 아정당도 통신사와 고객님 중간에서 접수를 도와드리다보니
      기사님은 모두 통신사 센터에서 관리하며, 통신3사 인터넷은
      요즘 모두 대칭형이 기본이라 건물상황에 따라서도
      다를 수 있는 점 참고부탁드립니다.

      그리고 현재 고객님께서는 KT를 이용중에 있으므로 KT로는 신규가 어렵고
      다른 통신사로 이동하시더라도 1월에 재약정을 진행하셨기에 위약금이 발생됩니다.

      정말 인터넷 사용하시는 부분에 대해 불편하신 부분이 있다면 최대한 통신사를 통해
      해결방법을 도움받아보시구 그래도 안된다면 이동도 생각해보시는 게
      좋을 것 같습니다.

      추가적인 문의사항은 아래 경로를 통해서도 확인이 가능합니다.
      아정당 대표번호 : 1833-3504
      아정당 카카오톡 : https://pf.kakao.com/_RGxcFxb
      아정당 채널톡 : 홈페이지 우측하단 > 상담하기

      감사합니다 😊

      2026.05.11 15:21

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