KT 가족결합(모바일1, 인터넷2, TV3)에서 변경 가입 문의

Question

안녕하세요.

인터넷/TV 및 모바일 요금제 관련 문의드립니다.

현재 모바일1, 인터넷2, TV3를 KT 결합으로 이용중입니다.

- A, 자녀

　a. 모바일1 : 선택약정(25%), 26.01.23~27.01.22

　　→ 변경 희망

　b. 인터넷1, TV1 : 결합할인, 25.03.15~28.03.14

　　→ 유지

- B, 부모

　a. 인터넷1, TV2 (한 집에 2대 셋톱박스) : 결합할인, 23.10.04~26.10.03

　　→ 변경 or 유지

[문의내용]

1. A의 a. 모바일을 알뜰요금제 추천 (데이터 부족, 무제한 or 50GB 이내)

→현재 USIM 사용중이나 아이폰18pro 미국판 자급제로 eSIM 으로 변경 必

→ 필히 eSIM 변경해야 하므로 선택약정 위약금(3만원 이하) 상관없이 알뜰폰으로 변경하고자함

2. B의 a. 인터넷,TV 기간만료 후 통신사 변경시 혜택과, 유지시 혜택 비교 (현재 KT 요금이 너무 비싼 상태)

3. A의 a. 모바일 통신사를 옮기게 될 경우 b.의 결합할인에 문제가 없는지(결합할인 위약금을 내야 하는지, a. 모바일은 선택약정으로 결합할인 상관 없는 상태)

감사합니다.

Accepted Answer

안녕하세요 고객님, 아정당입니다 😊

현재 KT 가족결합(모바일1, 인터넷2, TV3)에서
A분 모바일은 알뜰폰(eSIM)으로 변경하시고 B분 인터넷, TV는 재약정과 타사 이동 혜택을 비교하고 싶으시며,
A분 모바일 이동이 B분 결합할인에 영향 주는지도 궁금하신 거군요~

먼저 3번 질문부터 확인이 필요합니다. A분 모바일이 선택약정이라 결합 자체와는 무관해 보이실 수 있지만,
실제로 회선이 빠지면서 가족결합 유지 조건(회선 수 등)에 영향을 줄 수 있는 부분이라,
B분 결합할인에 위약금이나 조건 변동이 없는지 먼저 확인하신 후 모바일 이동을 진행하시는 걸 권해드립니다.

A분 모바일(알뜰폰, eSIM 변경) 상담은 아정당 협력사 아정당모바일을 통해 진행하실 수 있습니다.
ㄴhttps://www.ajd.co.kr/phone/mvno

안내드린대로 기존 위약금이나 조건 변동없는지 확인해보시고 말씀주시면 안내도와드리겠습니다

추가 문의사항 있으실 경우 아래 경로를 통해서도 문의 가능합니다^^

아정당 대표번호 : 1833-3504
아정당 카카오톡 : https://pf.kakao.com/_RGxcFxb
아정당 채널톡 : 홈페이지 우측하단 > 상담하기

감사합니다. 좋은 하루 보내세요🍀

안녕하세요 고객님, 아정당입니다 😊

Q. KT 가족결합(모바일1, 인터넷2, TV3)에서 변경 가입 문의

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