Q. KT 결합 할인 문의입니다.

1. 신규 가입이 아니라 패밀리 결합이 될지 안될지는 모르겠는데,
혹시 모르니 재약정 진행하면서 한 번 문의해보라는 거죠?

2. 그리고 이미 A 명의 인터넷이 모회선으로 되어있는 상태입니다.
이 상태에서 모회선이면서 동시에 자회선이 될 수도 있습니까?

3. 추가적으로 지금 저 상황에서 다른 결합은 안되나요?
따로 살아도 가족결합 이라던지? KT 홈페이지를 보면 모든 상황에서 결합이 되는 것 처럼 설명은 해뒀던데..

감사합니다!

아정당_352525아하..!!!
지금 재약정이 필요한 인터넷이 모회선으로 되어있다면 모회선이 자회선이 될 수는 없습니다 😭

A인터넷 (모회선)- 고객님 명의
B인터넷 (자회선)- 시어머님 명의 +총액결합

이렇게 되어 계신게 맞다면 B인터넷은 이미 패밀리 결합 할인으로
할인이 적용되고 계실거라 B인터넷에 결합되어 있는 휴대폰 결합을 해지하고
A인터넷으로 변경해서 할인 받는 방법도 있는데 그만큼 B인터넷의 할인이 줄어들거에요..!ㅠ

아정당패밀리결합까지 말씀드리니, 좀 헷갈리게 설명드린 것 같네요.
일단 모회선이 자회선이 될 수 없는 건 알겠습니다.

결국 원점으로 다시 돌아가서
`A 명의 휴대폰 + A의 시어머니 명의 인터넷`으로 기존에 총액 결합 할인을 받고 있는데,
약정이 만료된 A 명의 인터넷이 있더라도 추가적으로 결합할 수 있는 상품이 없다.

이렇게 해석하면될까요?
새로 출시된 `따로 살아도 가족결합`이 있길래 대상이 되는지 문의 드리는 겁니다 :)

아정당_352525소중한 답변 감사합니다.
아쉽게도 따로 살아도 가족 결합은 패밀리 결합과 중복 결합이 불가해서 추가적으로 결합은 불가합니다 😢

아정당약정이 만료된 A 명의 인터넷은
패밀리결합의 모회선이라, 패밀리 결합으로 인한 할인은 별도로 없는데요.
이 상황에서 `중복 결합`이라고 표현할 수 있는걸까요?

아정당_352525패밀리 결합은 모회선이 아닌 자회선에서만 할인이 적용되지만
모회선으로 등록 되어있다는 것 자체가 즉, 패밀리 결합으로 묶여있고,
자회선에서 혜택을 받아보시고 계신거라 중복 적용이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

아정당네 답변 감사합니다 :)

아정당_352525네 고객님 감사합니다~!
추가적으로 궁금하신 점이 있다면 언제든지 댓글 남겨주세요 🥰

아정당KT 홈페이지 총액 결합에 관련된 부분에 아래와 같이 설명이 있습니다
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인터넷+TV 또는 인터넷+모바일 추가 결합시, 인터넷 요금은 아래 금액을 추가 할인합니다. (할인 제공 시점부터 별도 약정기간 적용)
※ 프리미엄급 인터넷 : 인터넷 슈퍼프리미엄, 인터넷 프리미엄플러스, 인터넷 프리미엄
※ 에센스/베이직 인터넷 : 인터넷 에센스, 인터넷 베이직
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`A 휴대폰 + A 시어머니 명의 인터넷`으로 기존에 총액 결합 할인을 받고 있는데,
약정이 만료된 A 인터넷이 총액 결합에 추가로 못 들어 가는걸까요?
어떠한 이유로 안되는건지 궁금합니다

가입 문의는 아니고, 결합 문의를 자꾸 해서 죄송하네요.
매번 감사합니다.

아정당_352525안녕하세요 고객님~
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1번장소 : A명의 휴대폰 + 시어머니 명의 인터넷 결합
2번장소 : 약정이 만료된 A명의 인터넷
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총 인터넷이 2회선인 것 맞으시죠? 총액 결합은 중복 결합이 불가해서
1번장소 인터넷에 결합이 되어있다면 추가로 결합을 할 수 없어서
2번 장에서 결합할인을 받고자 하시는거면 1번 장소의 결합 할인을 포기하고,
결합 해지후 휴대폰을 2번 장소와 다시 묶으시는건 가능합니다..!

아니라면, 결합 권한이 KT 본사에만 있다보니 번거로우시더라도
KT 고객센터 100번으로 전화하셔서 총액 결합이 아닌 이번에 출시된
'따로 살아도 가족결합'으로 변경 가능할지 한번 확인해보시는게 어떨까요?

왜냐하면 이번에 새롭게 개편되어 '따로 살아도 가족결합'은
인터넷/TV 총 5회선까지 결합이 가능하시거든요~~!

아정당네 한번 문의해봐야겠습니다.
친절한 답변 감사합니다 :)

아정당_352525네 고객님 감사합니다~
부디 좋은 결합 조건으로 사용하게 될 수 있었음 좋겠네요!!!
오늘 하루도 행복한 하루 보내세요 ❤