- 질문/답변인터넷상품문의
Q. 환승문의
아정당_449491
2025.02.25 21:54
조회138
댓글 10
아정당
안녕하세요 이렇게 문의 주셔서 감사합니다~
KT 인터넷 약정이 곧 만료되어 재정비차 문의 남겨주셨네요!
기존 인터넷을 유지하시는게 좋을지, 타사로 변경하시는게 좋을지
이를 확실하게 비교하기 위해서는 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야하기에
상품 안내드리기에 앞서 몇 가지 질문을 드리려고 합니다✨
질문1) 현재 사용하시는 인터넷 요금제 상품이 무엇인지,
인터넷, 휴대폰 요금에서 얼마의 할인을 받고 계신지 말씀해 주세요.
ex : 100메가+TV 베이직 1대 38,500원 납부 중 / 결합할인 없음
질문2) 설치 하실 정확한 주소지 (동/호수포함) 를 알려주시겠어요?
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함인데요~!
인터넷 망은 대칭, 비대칭 2가지가 있는데
새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 수 있거든요💦
질문3) 고객님과 직계가족분들께서 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제는 무엇일까요?
알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭과 현재 상황과 앞으로의 계획을 자세히 알려주세용!!
ex : 본인 LG 5G 슬림
결합없음 / 유지 예정
배우자 SK 5GX 프라임
결합없음 / 본가 인터넷과 온가족할인 결합중(합산 37년)
질문4) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 알려주세요✨
결합할 모바일이 아예 없다면 인터넷끼리 결합해 "패밀리할인"을 받는 방법이 있습니다.
패밀리란? 본인 혹은 직계가족 명의의 모(母)회선 인터넷이 있는 경우에
자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 제도입니다 😆
질문5) 인터넷+TV, 휴대폰 약정 만료일과 각각 위약금을 확인해주시겠어요?!
여기까지 총 5가지 질문을 드렸는데요!
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 함께 고민해드리겠습니다 🤗
2025.02.26 10:25
아정당_449491
1. KT 인터넷 베이직 500메가 + 지니 TV 슬림, 그리고 100메가 인터넷 패밀리 결합(가족집), 62,700원 납부중
2. 서울 강서구 개화동로 ***, 702호
3. 본인 SK 청년 49요금제
결합없음 / 해지 고민중
4. 어머니집 아정당에서 LG티비+인터넷 가입함, 형집에 KT 100메가 인터넷 패밀리결합
5. 휴대폰 남은 약정기간 246일, 위약금 약 21만원
KT 인터넷 남은 약정기간 3주정도
2025.02.27 20:18
아정당
아정당_449491안녕하세요 고객님~ 확인해주셔서 감사합니다!
마침 본가에서도 LG를 사용 중에 있으시군요? ㅎㅎ
본가에서 사용하시는 LG 인터넷 유무선 결합 여부를 알 수 있을까요~?
휴대폰과 결합이 되어 있을 경우에는 결합 명칭까지 확인해주시면 감사하겠습니다!
-> 예시 : (신) 한방에요, 한방에홈, 가족무한사랑 (유무선), 참쉬운 가족결합, 투게더 결합 등등..
2025.02.28 10:15
아정당_449491
아정당본가 LG 유무선 결합되어 있는거 없습니다! 핸드폰두요
2025.02.28 10:16
아정당_449491
아정당_449491아 모나(코나아이)라는 LG알뜰폰 쓰고있는게 하나 더 있는데 (제꺼) 이거랑 결합이 될까요?
모나 요금제: 모나300분4.5G
2025.02.28 10:41
아정당
아정당_449491소중한 답변 감사드려요~!
[KNI]모나300분15G안심 상품은 결합 가능한데,
현재 사용 중인 요금제는 아쉽게도 결합 불가 요금제로 확인되네요 😭
별도로 휴대폰 결합을 하지 않는다고 가정 했을 때는
본가에서 사용 중이신 LG 인터넷을 모(母)회선으로 삼고
추가 가입하시는 인터넷을 자(子)회선으로 묶는다면!
=> 자회선에서 "패밀리 할인 혜택"을 받으실 수 있습니다!
매달 5,500원씩 할인이 적용되지요ㅎㅎ
※ 대표자 기준 직계존비속(사위/며느리 포함)과 형제/자매 명의로 진행 할 경우
대신 꼭 모회선을 유지해주셔야만 할인 혜택을 지속 받으실 수 있습니다!
물론 해지하시더라도 자회선을 그대로 약정 만료일까지 유지하신다면
할인 반환금은 부과되지 않으니 염려마세요 ^_^
LG 인터넷과 TV 가입 조건을 안내드리겠습니다~!
▶ LG 와이파이기본_100M + 베이직 (UHD4 셋탑박스)
월요금 : 38,500원이지만 패밀리 결합 후 33,000원!
사은품 : 총 40만원 지급
설치비 56,100원 (단, 평일야간 및 토요일 설치시 70,125원)
(+ 기가 와이파이(WIFI5) 공유기 무상임대)
▶ LG 와이파이기본_500M + 베이직 (UHD4 셋탑박스)
월요금 : 44,000원이지만 패밀리 결합 후 38,500원!
사은품 : 총 47만원 지급
설치비 56,100원 (단, 평일야간 및 토요일 설치시 70,125원)
(+ 기가 와이파이(WIFI6) 공유기 무상임대)
모두 3년 약정 기준이구요~
부가세와 장비임대료 모두 포함한 최종 요금입니다!
지금까지 LG 패밀리 인터넷을 알아보았는데요~!
참고로, 결합은 인터넷 설치 받고
LG 본사를 통해 직접 "패밀리 결합"을 신청해주셔야 합니다~
정식 명칭은 "인터넷 가족끼리모여 할인" 이랍니다ㅎㅎ
혹시라도 결합 가능한 LG 알뜰요금제로 변경하여 결합하실 예정이라면
LG 참쉬운가족 결합의 경우 인터넷 3회선 모바일 10회선까지 결합이 가능하고,
LG인터넷과 결합이 가능한 알뜰요금제를 '딱 1대'만 사용하시더라도 결합 할인을 받아보실 수 있구요~!
즉, 1대로 본가와 신규 장소 모두 참쉬운 가족결합 혜택을 받아보실 수 있지요ㅎㅎ
100M 인터넷 기준 5,500원, 500M 인터넷 기준으로 인터넷 9,900원
1G 인터넷 기준 13,200원 할인을 받아보실 수 있구용!
LG는 아래 30가지 알뜰사와 결합하실 수 있고,
아래의 알뜰사 중에서도 결합 가능한 요금제가 정해져있답니다!
결합 가능한 알뜰사업자는 ACN코리아, ㈜머천드코리아, ㈜레그원, KB국민은행
㈜서경방송, ㈜휴엘컴퍼니, ㈜스마텔, ㈜아이즈비전, ㈜에넥스텔레콤, ㈜에스원
㈜와이엘랜드, 원텔레콤, ㈜유니컴즈, ㈜코드모바일, ㈜KCTV제주방송
㈜인스코비, ㈜큰사람, 보스텔레콤, ㈜한국케이블텔레콤, ㈜마블프로듀스, 토스모바일㈜,
KG모빌리언스의 후불요금제 중 양사 간 협의된 요금제만 결합 가능 합니다.
다만, 현재 아정당에서는 LG인터넷과 결합 가능한 알뜰 요금제를
진행하고 있지 않은 상태라 혹시라도 사용하시는 요금제가 결합이 어려운 요금제이실 경우
번거로우시더라도 안내 드렸던 사업자 중 결합가능한 요금제로 별도로 개통 진행을 해주셔야 해요ㅠ
함께 진행이 가능했다면 덜 번거로우셨을텐데 너무 아쉬워요..ㅠ
참쉬운 가족 결합으로 진행하실 경우
3년약정 기준으로 아래와 같은 조건으로 가입하실 수 있구요~!
▶ LG 와이파이기본_100M + 베이직 (UHD4 셋탑박스)
월요금 : 38,500원이지만 알뜰폰 결합 후 33,000원!
사은품 : 총 40만원지급
설치비 56,100원 (단, 평일야간 및 토요일 설치시 70,125원)
(+ 기가 와이파이(WIFI5) 공유기 무상임대)
▶ LG 와이파이기본_500M + 베이직 (UHD4 셋탑박스)
월요금 : 44,000원이지만 알뜰폰 결합 후 34,100원!
사은품 : 총 47만원 지급
설치비 56,100원 (단, 평일야간 및 토요일 설치시 70,125원)
(+ 기가 와이파이(WIFI6) 공유기 무상임대)
기존에 100메가 사용 중이라고 말씀 남겨주셨는데
보시면 아시겠지만 LG유플러스는 참쉬운 가족결합을 적용한 후,
100메가급과 500메가급의 요금 차이가 거의 없습니다.
그래서 오히려 500메가로 개통하시는게 더 메리트가 있으시답니다!
둘의 월요금차이는 한 달에 1,100원인데 이게 3년간 누적되도 약 4만원입니다.
헌데 500메가로 개통하면 사은품이 7만원 더 지급되니,
비용면으로나, 인터넷 만족도 면에서나 500메가로 개통하시는 게 더 나은 것이지요😊
이 부분은 물론 선택사항이지만 고려해보실 수 있도록 함께 말씀을 드렸구요!!
가장 중요한 것은 바로 거주지까지 제공되는 "인터넷 통신 품질"이에요
아무리 괜찮은 가입조건을 제공하는 통신사를 선택하신다 하더라도
인터넷이나 IPTV 이용 시 너무 느리거나 자주 끊긴다면?
절대로 잘 가입했다라고는 할 수 없으니까요~~
마침 남겨주신 주소지로 조회해보니 전산상으로는 대칭망으로 제공되고 있습니다ㅎㅎ
여기까지 정리를 모두 마쳤는데
찬찬히 살펴보시고 추가적으로 궁금하신 점이 있으시면 말씀 남겨주시구요~
혹시라도 안내드린 상품으로 곧 바로 가입을 희망하실 경우
'비밀댓글'통해 연락처와 통화 가능하신 시간대 남겨시면
전화 드려 상담 및 가입 진행을 도와드리겠습니다~!
2025.02.28 12:03
아정당_449491
아정당감사합니다 다음달에 연락드리겠습니다
2025.02.28 12:10
아정당
아정당_449491네 고객님 감사합니다~
추가적으로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀 남겨주세요 :)
2025.02.28 12:22
아정당_449491
아정당안녕하세요 혹시 인터넷+TV 옮길때 핸드폰도 같이 옮기면 혜택이 더 있나요?
2025.03.20 21:24
아정당
아정당_449491안녕하세요 고객님!
기기 변경 없이 휴대폰 통신사만 이동하셔도 추가 혜택이 지급이 됩니다!
이 혜택은 인터넷 가입할 때 같이 진행하셔야 추가적인 보조금이 실리기 때문에
휴대폰 약정 만료되어 변경도 가능하시다면 인터넷 가입시 함께 변경 진행하시는 편이 옳아요!
다만, 게시판에서는 인터넷+TV 상담은 가능하지만 휴대폰 번호 이동이나
기기 변경의 경우 유선 상으로 안내를 도와드리고 있어서
인터넷과 함께 변경 희망하신다면 한 번에 안내 받으시는 게
가장 깔끔하기 때문에 아정당 전화 전문 상담원과 통화하시는 쪽으로 추천드리고 싶어서
번거로우시더라도 '비밀댓글'로 통화 가능 시간과 연락처를 남겨주신다면
아정당 전문 상담원이 전화 드려 인터넷+번호 이동 상담을 도와드리겠습니다~!
2025.03.21 11:01