문의

Question

질문 1. KT 인터넷 3년약정중에 1년6개월정도 남은긴간에 해지를하려고 했더니, 상담사가 1년유지하면 상품권준다해서 알았다하고 했는데, 1년지나고 재약정을 하려고하니 1년전에 했던 1년유지가 재약정이 아니라 1년6개월남았던 3년약정은 그대로고 1년유지라는 새로운 개념이었다고 합니다. 저는 당연히 기존 약정을 1년재약정으로 전환된줄 알았는데(요금제도 같이 바꿈) 약정말고 유지기간이라는 개념자체가 있다는걸 인지해서 혼란스러운 상황입니다. 이런경우가 흔한지.. 의문입니다.
2. 경기도 파주 아파트 100mb 인터넷 + tv2대 sk인터넷사용중입니다. 월요금이 총합쳐서 3만5천원가량으로 나오는데, kt나 lg로 이동하게되면 사은품을 받아도 월요금차이때문에 유지하는게 이득인지 궁금합니다. 보통의 경우
3. 500mb인터넷단독으로 sk나 lg로 이동시에 사은품이 궁금합니다.

Accepted Answer

안녕하세요 고객님, 아정당입니다 😊

남은기간 유지 조건으로 이해하셨는데 3년 다 채우고 추가 1년으로 되셨다는 말씀 맞으실까요~?

실제 계약당시 어떻게 안내가 나갔는지 확인은 어렵지만 3년 자체는 의무이다 보니 추가 1년으로 안내드린거 같으세요~

일단 현재 기준에서 기존 약정이 남아있다면 위약금 발생하기 때문에 약정끝났는지 / 남아있다면 위약금 어느정도 인지 확인하시는게 좋습니다

- 인터넷: KT(3년약정) + 100Mbps + WiFi포함
- TV1: 베이직(238채널) + 기가지니3A
- TV2: 베이직(238채널) + 기가지니3A
- 월요금: 51,370(미결합)
- 설치비: 71,600
- 주말설치시 추가설치비: 15,050(1회)
- 주말설치시 추가설치비: 3,850(1회)
- 사은품:  370,000 +@비밀지원금

가족분 포함해서 KT 또는 LG 인터넷이나 휴대폰 사용중인분 계실까요?
결합으로 요금 낮춰보실수 있습니다!
기존 sk는 결합중이셔서 월요금은 차이는 있습니다만
혜택을 월요금에 녹이고 결합까지 챙기신다면 훨씬 유리하게 안내드릴수 있어요!

추가 문의사항 있으실 경우 아래 경로를 통해서도 문의 가능합니다^^

아정당 대표번호 : 1833-3504
아정당 카카오톡 : https://pf.kakao.com/_RGxcFxb
아정당 채널톡 : 홈페이지 우측하단 > 상담하기

감사합니다. 좋은 하루 보내세요🍀

Q. 문의

댓글 1

상담하기