Q. 인터넷 티비 재설치

안녕하세요, 문의주셔서 감사합니다~!

이전에 사용하시던 KT 인터넷 회선을 해지하지 않고 타 통신사로 변경하셨다면,
현재 회선 상태에 따라 설치 방법이 달라집니다.

1) 해지되지 않고 회선이 유지 중인 경우
→ 보관 중인 모뎀과 장비를 직접 연결하시면 바로 이용이 가능합니다.
인터넷이 정상적으로 연결되지 않을 경우, 고객센터(100번)로 연락하셔서
장비 등록(MAC 재등록) 요청을 해주시면 원격으로 복구가 가능합니다.

2) 이미 해지된 경우
→ 신규 개통 절차가 필요하므로 설치 기사 방문이 진행됩니다.

정확한 회선 상태는 고객센터(100번)로 문의하시면 확인가능하니 참고 부탁드립니다!