Q. 인터넷, 휴대폰 관련 상담요청드립니다.

안녕하세요~ 아정당을 찾아주셔서 감사합니다!
KT 인터넷을 사용하시다가 약정 만료로 문의주셨네요!

프리미엄 가족결합의 경우 유무선 결합이기 때문에
인터넷과 TV를 타사로 변경하시게 되면 결합이 풀리게 되고
모바일 통신사 변경없이 계속해서 KT로 유지하실 계획이라면
유무선 할인 때문에 KT인터넷을 그대로 재약정하시는 것이
주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길입니다~!

해서 KT로 유지하시겠다! 하시면
정말 아쉽게도 아정당을 통해 KT인터넷 재약정이 불가하여
본사 통해 재약정할 수 밖에 없습니다ㅠ

다만 재약정 혜택은 무조건 제공되는 건 아니고
그때마다 본사 내규 규정(?)과 상담원분 재량에 따라 달라진답니다!

이전에 엄청난 혜택을 받으셨다고 하더라도
다음번에 재약정을 할 때는 혜택이 아주 아쉽거나 없을 수도 있습니다 😢

장기고객, 결합할인, 재약정할인 등등으로 월요금을 저렴하게 이용하고 있다면
쉽게 타사로 이동하지 않을 거라는 것을 너무나 잘 알고 있으니 적극적으로 붙잡지 않는 일이 많기 때문이에요ㅜ

재약정은 조금 더 혜택을 받아보시려면
본사 고객센터(국번없이 100번)로 전화하셔서 슬쩍 밀당 하실 필요가 있어요 +_+

전화하셨을 때 어떻게 말씀하실지 멘트를 준비해봤습니다ㅎㅎ

해서 제가 멘트를 한번 준비해봤습니다!

"지금 LG로 인터넷 변경 고려중인데 타대리점에서는 LG로 신규가입한다면
47만원 이상 사은품 혜택을 준다고 하더군요.
그래도 혹시나 제가 KT를 유지할 의향도 있긴 한데
지금 안내해주신 것보다는 추가적인 혜택을 받을 수 있을까요?
조건에 따라서는 계속 KT를 유지할 생각도 있습니다" 라고
정중하면서도 당당하게 요청하신다면, 좋은 혜택을 받으실 수 있을 거에요~!!

이렇게 아정당에서 도움을 드릴 순 없었지만..!
혹시라도 또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주세요
가입에 대한 질문이 아니어도 성심성의껏 답변 드리겠습니다!