Q. LG헬로모바일 인터넷+tv 타사 휴대폰 결합

안녕하세요 고객님!
문의주셔서 감사합니다 :)


우선 답변이 늦어 대단히 죄송합니다 ㅠ
혹시 유선으로 안내 받으셨을까요?
문의주신 내용 해소되실 수 있도록 안내드리겠습니다!


헬로비전 인터넷과 TV셋톱박스(OTT 가능)로 알아보신다고 문의주셨네요~

우선 위 조건으로 안내드리겠습니다


* 헬로비전 100메가 인터넷 + TV 셋톱(기본채널) / KT 휴대폰 결합(총액 64,900원 이상)

- 인터넷: LG HelloVision(3년약정) + 100Mbps + WiFi필수
- TV1: UHD뉴베이직(245채널) + UHD셋톱
- 결합1: KT(케이블총액결합) + 64,900원 이상 / 후결
- 월요금: 31,730(미결합) / 27,570(결합)
- 설치비: 47,300
- 사은품: 300,000(현금: 300,000)


헬로비전 100메가 인터넷 + TV 셋톱(기본채널) / KT 휴대폰 결합(총액 64,900원 이상) 입니다~

헬로비전 같은 경우 모든 지역이 설치가 가능한게 아니라 우선 설치가능한 권역이신지 부터 조회해보셔야합니다~
조회시 필요한 정보로는 설치 희망장소 시/군/구로 판단이 가능합니다.

그리구 결합같은 경우는 인터넷 설치하신 다음 따로 헬로비전이나 KT휴대폰사에 문의해주셔야 가능여부를 아실 수 있으며
결합 또한 따로 고객센터 통하셔서 해주셔야 합니다~!


만약 위 내용대로 진행원하시면 체크하셔야 하는 사항이 있습니다!


1. 설치 희망하시는 장소에 신규로 인터넷을 설치하시는건지
아니면 기존에 사용중이신 인터넷이 있으시면 사용하시는 통신사가 어디이신지
확인하셔야 합니다~ 동일 통신사로 변경은 안되실 뿐더러 통신사별로 해지 후 신규가입
조건도 다르시기 때문에 반드시 꼭!! 확인해주셔야 하세요!!~


2. 설치 희망하시는 장소에 대칭/비대칭 가용조회를 해보셔야합니다~

※ 대칭/비대칭이란
▷ 대칭형 : 업로드 하는 속도와 다운로드 하는 속도가 거의 동일함
▶ 비대칭형 : 다운로드 속도에 비해 업로드 속도가 불규칙하고 불안정함
이니 참고하시면 됩니다!


3. 고객님 혹은 가족분들중 SK / KT / LG 혹은 헬로비전 인터넷이나 휴대폰 사용하고 계신지,
사용중이시면 결합중이신지 와 결합명을 알아야합니다~
결합에 따라 월 요금이 내려가니 꼭 체크 해보셔야하세요!!


그래서 위 내용들은 고객님의 소중한 개인정보가 필요한 부분이기 때문에
고객님의 소중한 정보 보호 및 최대 사은품 혜택을 위해
번거로우시겠지만 아정당 오픈채팅 https://han.gl/pxpObs 또는
대표번호 1833-3504로 연락주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다!

감사합니다.