- 질문/답변인터넷상품문의
Q. LG 인터넷
별똥별_
2025.05.19 18:15
조회88
댓글 9
아정당
안녕하세요 고객님 😊
아정당을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다!
셀프 바로 가입으로 신청해주시더라도
아정당 전문 상담원이 직접 연락드려 상품 및 혜택을 상세히 안내드리고,
신청 절차까지 함께 도와드리고 있으니
어떤 경로로 가입하시든 혜택은 동일하게 제공됩니다!
고객님께서 말씀 주신 것처럼
인터넷 가입 시 가장 중요한 것은 '설치 주소지의 통신 품질'입니다.
아무리 요금이 저렴하고 혜택이 좋아도
📉 속도가 느리거나
📴 자주 끊기면
그건 절대 "잘 가입했다"라고 할 수 없겠죠 😥
인터넷 품질을 좌우하는 핵심은 바로
"대칭형 vs 비대칭형 망" 여부인데요,
✅ 대칭형 망: 다운로드와 업로드 모두 안정적!
→ 영상 시청, 게임, 재택근무 등 쾌적하게 이용 가능
❌ 비대칭형 망: 업로드 속도 저하 및 잦은 끊김 발생
→ 특히 재택근무나 영상 회의 시 불편이 큽니다
하지만 아쉽게도 이 망의 종류는 본사 홈페이지 통해서도 확인이 어렵기 때문에,
인터넷 설치를 원하시는 정확한 주소지(동/호수 포함)를 '비밀 댓글' 통해 알려주시면
LG(또는 타사) 인터넷이 해당 주소에서 대칭형 망으로 제공되는지 여부를
정확하게 확인해서 안내드리겠습니다!
같은 지역, 심지어 같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우도 있기 때문에
주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세요!
2025.05.19 18:17
비밀 댓글 입니다.
아정당
별똥별_소중한 답변 감사드려요~!
남겨주신 주소지 확인 결과,
✅ 최대 1기가 인터넷까지 설치 가능하며
✅ 대칭형 광랜망으로 안정적인 서비스 제공이 가능한 것으로 확인되었습니다!
인터넷 설치를 미리 예약하시길 원하신다면
📞 통화 가능하신 연락처와 편하신 시간대를 댓글로 남겨주시겠어요!?
전문 상담원이 빠르게 연락드려 자세한 안내 및 신청 절차 도와드리겠습니다 😊
2025.05.19 18:30
별똥별_
아정당상의 해보고 상담연결 하겠습니다.
혹시 설치는 바로 되는경우도 있을까요?
LG유플러스 결합 중에 아래 두가지 차이는 정확하게 어떤건가요?
참 쉬운 가족결합
투게더 결합
2025.05.19 18:36
아정당
별똥별_소중한 답변 감사드려요~
일정의 경우 인터넷 신청 후 설치까지는 영업일 기준 평균 2~4일 정도 소요되고 있으며,
지역별 설치 기사님 스케줄에 따라 일정이 달라질 수 있어요!
정확한 설치 일정은 본사 접수 후 본인 인증 및 해피콜이 완료되면
스케줄 팀으로 이관되어 고객님께 별도로 연락을 드리게 됩니다.
그때 기사님과 직접 일정 조율이 가능하오니 참고 부탁드립니다 😊
투게더 결합의 경우 500M이상 인터넷+8.5이상 요금제만 결합이 가능하며
인터넷 최대 5회선 + 모바일 최대 5회선까지 결합이 가능합니다
그 외 상품이나 휴대폰 요금제의 경우 참쉬운가족결합으로 진행된다고 생각해주시면 되시며,
LG 참쉬운가족 결합의 경우 인터넷 3회선 모바일 10회선까지 결합이 가능합니다!
상품을 안내드리기에 앞서 인터넷 요금제는 100메가, 500메가, 1기가 중
어떤 요금제로 생각하고 계시며, 필요로 하시는 TV 대수는 몇 대 일까요?
사용 중인 LG휴대폰 요금제 명칭과 기존 가족결합여부 및 결합가능 대수도 함께 알려주시곘어요!?
인터넷 요금제 결정이 어려우시다면 평소 인터넷을 어떤 용도로 쓰시는지,
와이파이 또는 인터넷을 연결하여 사용하는 단말기 대수가 몇 대인지 말씀해 주세요✨
단말기는 PC, 노트북, 휴대폰, 태블릿을 뜻합니다.
요 정보들을 알려주시면 고객님께 꼭 맞는 최적의 요금과 혜택을 안내해 드리겠습니다 💜
2025.05.19 19:02
별똥별_
아정당지금 사용중인 인터넷은 500메가 라서 그대로 이용할지 1기가로 변경할지 고민중입니다.
휴대폰 1대 결합할 예정이고 정확한 무제한 요금제 사용중이라는것만 알고있어요.
TV1대 이용중이고 스텐바이미1대 사용중입니다.
노트북2대 ,아이패드 2대 휴대폰 2대 정도 와이파이 연결해서 사용중입니다.
2025.05.19 19:08
아정당
별똥별_확인해주셔서 감사합니다!
1G, 500M+TV 으로 진행시 참쉬운가족결합 기준 아래와 같은 조건으로 가입 가능하시구요~
▶ LG 와이파이기본_1G + 베이직 (UHD4 셋탑박스)
월요금 : 49,500원이지만 휴대폰 결합 후 36,300원!
사은품 : 총 47만원 지급 +@
설치비 56,100원 (단, 평일야간 및 토요일 설치시 70,125원)
(+ 기가 와이파이(WIFI6) 공유기 무상임대)
▶ LG 와이파이기본_500M + 베이직 (UHD4 셋탑박스)
월요금 : 44,000원이지만 휴대폰 결합 후 34,100원!
사은품 : 총 47만원 +@ 지급
설치비 56,100원 (단, 평일야간 및 토요일 설치시 70,125원)
(+ 기가 와이파이(WIFI6) 공유기 무상임대)
정리해드린 금액은 3년 약정 기준으로 부가세와 셋탑박스 임대료까지 모두 포함된 금액이에요ㅎㅎ
1기가로 변경하실지 고민이 되신다고 말씀 남겨주셨는데
평소에 고용량 파일을 자주 업/다운로드 하는 일이 많으실까요?
1기가는 오버스펙인 경향이 커서 잘 추천드리지 않는 요금제라
일반적인 가정환경에서는 500메가만 해도 충분하셔서 여쭙습니당~!
왜냐하면 일반적으로 100메가와 500메가는 5배 차이라 체감이 가능하실텐데
500메가와 1기가는 대용량 파일 전송을 자주 하시거나 유튜브, 트위치 등의 실시간 방송 스트리밍을
운영하시는 분들은 차이가 있다고 느낄 수 있지만, 일반적인 사용으로는 체감하시기 어렵기도 하고
1기가로 하신다고 하더라도 주거 형태에 따라 그만큼 속도가 나오지 않는 경우도 있거든요^^;
속도의 경우 선택사항이시지만, 500메가로 사용해보시고
부족함을 느끼신다면 그 때 상향하셔도 무관하답니다!
참고로, 모든 통신사들이 해지 후 재가입 (or 가입 후 해지)를
매우매우 철저하게 제한, 감시하고 있으므로 최근 3~9개월 이내에 이용하신 상품도 알아야 합니당!!
(가족분 명의 인터넷이나 티비도 포함해서요~~!!ㅎㅎ)
살펴보시고 궁금하신 점은 댓글 통해 말씀 남겨주세요!
2025.05.19 19:20
별똥별_
아정당네! 고민 중이었는데 결정하기 쉬워질것 같아요. 답변 감사합니다!^^
혹시 사은품 @ 지급은 어떤건가요??
2025.05.19 19:28
삭제된 댓글 입니다.
아정당
아정당추가적인 **비밀 지원금(+@)**의 경우,
게시판을 통해서는 상세 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다 🙇♀️
비밀지원금 안내를 원하신다면 번거로우시더라도
‘비밀 댓글’로 연락처와 통화 가능하신 시간대를 남겨주세요!
저희 아정당 전문 베테랑 상담사가 고객님께 전화드려
자세하고 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다 😊
2025.05.19 19:34
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