Q. 해지문의

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얍얍미앉

2025.07.07 19:41

조회103

댓글1

안녕하세요 

제가 4/18일 skt로 개통을 했는데요

해킹사태가 발생했습니다

그런데 최근 skt 위약금 면제해준다고해서요

개통한지 3개월정도 되가는거 같고요

면제되는거맞나요?

인터넷, 렌탈, skt, 개통, 해킹사태, 위약금, 면제, 3개월

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아정당

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안녕하세요 고객님~ 문의 주셔서 감사합니다!

현재 고객님께서는 SKT 위약금 환급(면제) 대상 조건을 모두 충족하셔서
위약금 면제는 가능하지만,
기기 변경 당시 지급되었던 공시지원금 또는 추가지원금(사전할인) 등은
해지 시 환수 대상이 되는 점 꼭 참고 부탁드립니다 🙏

📌 [위약금 면제 대상 조건]

*4월 18일(금) 24시 기준 SKT 고객 및 약정 가입 상태
*4월 19일(토) 00시 ~ 7월 14일(월) 24시 사이 해지 및 위약금 납부한 경우

📌 [환급 제외 대상]

*4월 19일 이후 새로 약정 체결하신 고객님 (신규가입 / 기기변경 / 재약정 포함)
*해당 기간 내 해지 후 재가입하신 고객님
*IoT 회선 및 직권 해지 회선 등 일부 특수 회선

즉, 위약금은 면제되지만 → 해지하실 경우 기기변경시 받으셨던 혜택은 환수됩니다.
추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다 😊

2025.07.08 12:04

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