Q. 신청완료인데 대충 신청하고 언제쯤 설치 하나요 ...

한규아빠님, 안녕하세요~ 이번에 아정당을 통해 SK로 인터넷 진행을 해주셨네요!

기존에 속도 관련 문제로 헬로비전 이용시에 불편을 겪으셨나보군요 ㅜ
그동안 많이 불편하셨겠습니다..! ㅠ

진행 요청해주신 주소지로 제가 조회해보았는데
해당 주소지에 SK는 대칭망으로 제공되고 있는것으로 확인되어
품질면에서는 안심하셔도 될 듯 합니다!

물론 전산 상에서 대칭형 방식으로 제공되는 것으로 조회되어도
기사님께서 내방 확인을 해볼 때 비대칭형 방식으로 제공되는 경우도 있긴 한데요~
이는 몇 년에 한 번 볼까, 말까할 정도로 극히 드문 일이어서 너무 우려치 않으셔도 됩니다^^;

설치일정은 영업일 기준 평균 2-4일 정도 소요 된다고 안내를 드리고 있으며,
급하게 설치 원하시는 분들은 신청서 요청사항란에
긴급으로 설치 일정 원하신다고 적어주시면 접수 시 전달을 도와드리고 있답니다~!

그렇다고 하더라도 정확한 일정은 본사 접수 후 본인 인증 및 해피콜 진행이 완료되어야
스케쥴부서로 이관되어 일정 확인 가능하신 점 참고 부탁드리며,
제가 재차 빠른 진행해달라고 전달 도와드릴테니 시간 양해 부탁드립니다 😊

진행하시다가 도움이 필요하신 점이나 궁금하신 점이 있다면
언제든지 댓글로 말씀 남겨주세요~!