Q. TV 인터넷 신청과 접수가 완료 됐는데 기사님 방문 일정이 맞지 않습니다

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아정당_691939

2025.05.21 09:26

조회73

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안녕하세요

 

이사가는 집에 TV 인터넷 신청 후 방문 설치 일정을 2025년 6월 1일 또는 3일로 해달라고 요청 드렸는데

 

KT에서 온 접수 완료, 방문 설치 문자에는 5월 26일로 나와 있습니다.

 

아마도 방문 설치 일정 전달이 잘못된 것 같은데 변경을 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

 

인터넷, 렌탈, TV, 신청, 방문, 설치, 일정, 요청, 접수, 완료

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아정당

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안녕하세요 고객님 😊
설치 일정 관련해 문의 남겨주셔서 감사합니다!

남겨주신 내용 바로 확인해보니,
요청 주신 6월 1일 또는 6월 3일 일정으로 접수 도와드렸으나
지점 사정으로 인해 가장 빠른 일정인 5월 26일(일) 오전 10시로 임의 배정된 것으로 확인되었습니다 😢

고객님께서 원하시는 날짜와 달리 일정이 자동 배정되어
번거로움을 드린 점 진심으로 죄송합니다 🙇‍♀️

배정된 일정에 설치가 어려우신 경우,
문자 받으신 번호로 '100번'에 전화 주시면 일정 조율이 가능하오니
조금 번거로우시더라도 꼭 한 번 연락 부탁드립니다!

불편을 드려 다시 한 번 진심으로 사과드리며,
최대한 원하시는 일정으로 도와드릴 수 있도록 저희도 노력하겠습니다.
감사합니다! 🙏

2025.05.21 11:14

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