Q. U+ 약정 연장 문의

푸디맘확인해주셔서 감사합니다~!

조회해보니 기존에 와이파이 기본 500M요금제를 이용 중이셔서
스마트 최대 500M or 프리미엄안심 500M 요금제로 변경해야 재약정 진행을 도와드릴 수 있는데
스마트 최대 요금제로 진행할 경우 AI클락3 선택이 불가하여,
프리미엄 안심 요금제로 먼저 안내를 도와드려볼게요!

프리미엄 안심 500M로 진행하시게 되면
월 40,700원에 사은품 현금23만원+상품권1만원,
스마트 최대 500M로 진행하시게 되면
월 38,500원에 사은품 현금20만원+상품권1만원 지급을 도와드리고 있구용!!

프리미엄 안심 요금제나 스마트 요금제는 기존에 사용하시던 요금제와 속도는 동일하나
AI클락3 or MESH 중 1가지가 제공된다는 차이가 있습니다!
기사님이 내방해서 설치해드리는거라 설치비 22,000원이 발생되어요

MESH(와이파이증폭기)로 진행하신다고 하실 경우 스마트 최대500M로 진행 가능하며,
스마트 최대 요금제가 프리미엄 안심 요금제보다 2,200원 저렴합니다 ㅎㅎ

* ai클락의 경우 음성인식 가능한 탁상형 시계, mesh의 경우 와이파이 증폭기입니다.

아래 세부 내역 정리 도와드릴게요~!

[세부 내역]
ㅁ 인터넷 / 스마트최대500M : 29,700원 (프리미엄안심 500M : 31,900원)
ㅁ TV 베이직 : 12,100원
ㅁ IOT : 7,700원
ㅁ 투게더결합 할인 : -11,000원

ㅁ MESH 설치비 : 22,000원 (MESH or AI클락3 설치비 22,000원)

살펴보시고 궁금하신 점이 있으시면 말씀 남겨주시구용!!
혹시라도 곧 바로 LG 재약정을 희망하신다면
통화 가능하신 시간대를 말씀해주시면 전화드려 안내 도와드리겠습니다~~🤗

아정당프리미엄이 낫겠네요. 근데 스마트폰 2개 회선도 재약정 이익이 있을까요?

푸디맘휴대폰의 경우 재약정 개념보다는
어플이나 고객센터 통해서 선택약정 1년/2년 중 원하시는 약정으로 등록해주시면
해당 기간동안 25% 요금 할인 받아보실 수 있습니당!!

아정당네 그럼 인터넷이랑 TV 재약정 진행부탁드립니다. 내일 오전중에 연락 부탁드려요

푸디맘확인해주셔서 감사합니다 😊
통화 가능하신 시간대 참고하여 1833-3504로 전화 드리겠습니다!
이 외에도 도움이 필요하신 점이 있다면 댓글 남겨주세요~!!

아정당아, 두개 번호 중 010-2***-**55로 전화주세요

푸디맘네 고객님 해당 번호로 전화드리겠습니다 ^^

아정당고객님ㅠ 조회했을 당시 혼동이 있었던 것 같습니다..!!!

조회해보니 기존에 광랜 19요금제를 이용 중이셔서
프리미엄 100M 요금제로 변경해야 재약정 진행을 도와드릴 수 있는데
프리미엄 안심 100M로 진행하시게 되면
월 36,190원에 사은품 현금18만원+상품권1만원 지급도와드리고 있구요!

프리미엄 안심 요금제는 기존에 사용하시던 요금제와 속도는 동일하나
AI클락3 상품이 제공되며, 기사님이 내방해서 설치해드리는거라 설치비 22,000원이 발생되어요

아래 세부 내역 정리 도와드릴게요~!

[세부 내역]
ㅁ 인터넷 / 프리미엄안심 100M : 25,300원
ㅁ TV 일반형 : 10,890원

ㅁ AI클락3 설치비 : 22,000원

혼선드려 정말 죄송합니다 😭
위 상품으로 재약정 진행을 도와드려도 괜찮으실까요!?

푸디맘양해해주셔서 감사합니다 ( _ _)꾸벅!
곧 바로 전화드리겠습니다 !

푸디맘안녕하세요 고객님! 빠른 설치 받아보셨네요~!!
개통 완료 확인되어 금일 저녁 8~10시 사이 순차 입금 예정이구요!
믿고 진행을 맡겨주셔서 정말 감사합니다^^

푸디맘상품권의 경우 명의자분 휴대폰 번호로 문자로 발송되세요!

푸디맘안녕하세요 고객님~
신세계 모바일 상품권으로 제공되는데 문자로 수령 못 받아보셨을까요!?

아정당네. 1347번 봤는데 없네요

푸디맘상품권 관련해서 수령하지 못해 문의를 남겨주셨네요!ㅠㅠ
상품권의 겨우 지류발송이 아닌, 모바일(SMS)으로 발송되는데요~!

MMS 문자로 발송되다보니 도달율이 떨어진다는 문제도 있고,
발송은 했는데 스마트폰까지 메시지가 도착하는 시간이 느리거나 누락되는 경우가 더러 있더라고요 ㅠ

명의자 분 휴대폰으로 101번으로 발송된 문자 메세지함을 한 번 살펴보시고,
혹시라도 확인되지 않으시면 스팸 메세지함도 꼭 한번 살펴봐주시겠어요?

문자를 찾아봤는데도 없을 경우라면..
저희 아정당에서 대신하여 재발송 요청이 가능하다면 너무나 좋을텐데...

LG는 명의자분이 직접 LG 본사 101번으로 전화하여 재발송 요청을 해주셔야 해요💦
번거로우시겠지만 부디 너그러운 마음으로 양해부탁드리며,
이 밖에도 다른 문의 주실 사항이 있다면 무엇이든 말씀 남겨주세요~!