‘찜찜함‘ 없는 깔끔한 상담~

안녕하세요 

저는 이번에 아정당을 통해 ‘인터넷+TV+4명의 통신사 이동’을 한꺼번에 진행한 고객입니다. 

우연한 기회에 기존에 장기 가입 중이던 SKT로부터 유플러스로 모든 가족의 통신서비스 이동을 하게 되었습니다. 

이런 경우, 제일 중요한 것은 ‘실행하고 난 후에 찜찜함이 남지 않아야 한다’는 것이지요.  

사실 요금으로만 보면 3대 통신사가 ‘알뜰폰 사업자’를 어떻게 따라올 수 있겠어요? 하지만, 이번에 아정당 상담사 분이 유플러스로 이동을 하게 되었을 때 지원금액과 가성비 있는 요금제를 제안해주셨지요. 

아정당에 이동을 신청하고 나서 ‘알뜰폰 요금제’가 좀 더 싸다는 걸 알게 되어 신청을 철회하기도 했었는데, 상담사 분께서 너무도 진심으로 상담을 이어주셔서, ’저렴한 요금’뿐만 아니라 이동한 후의 만족도도 중요하다는 걸 깨닫고 애초에 제안주셨던 상품으로 갈아타게 되었습니다. (알뜰폰 요금제를 알아봤던 상품과 상담사분이 제안주신 상품간 차이도 일부 있었습니다)

신청이 처리되는 과정마다 잊지 않고, 꼬박꼬박 알려주셨고요 아정당이 직접 진행하지 않는 유플러스에서 진행하는 과정까지 꼼꼼하게 확인하고 다음 사항을 알려주셨어요. 유플러스에서도 신속하고 친절하게 처리해 주셔서 지금은 너무도 편하게 통신생활을 즐기고 있습니다. 

무엇보다도 이 자리를 빌어 낮이나 밤이나 계속되는 시시콜콜한 문의에 성심성의껏 답변해주시고, 변덕스러웠던 제 마음도 잘 받아주셨던 “권재현 상담사님” 아주 많이 칭찬해드리고 싶습니다. =)

앞으로도 서비스 잘 쓰겠습니다. 

감사합니다.