서울시 관악구 봉천동 휴대폰 성지 휴대폰싸게사는법 KT 기기변경 교체 (아이폰 16 PRO MAX 256GB 데저트 티타늄) 현금지원 아정당 내돈내산 후기
응답하라0997
2024.11.08 10:59
* 사은품 선택 : 1번
* 김예* / 관악구 / 0997
* KT / 아이폰16 PRO MAX 256GB
* 개통 일자 : 2024년 11월 01일
* 현금 및 상품권 지원금액 : 본사 폰파라치 대비 기입금지
(단통법 상한 15% 금액 1원 빠지지 않고 최대현금 지급)
핸드폰이 고장나 바꾸려고 여기저기 알아보던 와중에 아정당을 알게 됐습니다. 혜택이나 지원금도 좋은 것 같았고 카페 외에도 블로그 내돈내산 후기도 많아서 알아보다가 상담받게 되었어요.
아이폰15pro max와 아이폰16pro max시리즈를 고민하고 있었는데 처음 상담해주신 상담사분은 아이폰15pro max를 추천 하셨고
'아이폰16pro max은 원래 지원금이 00원인데 본인만 상부에 승인을 받아 00원까지 지원이 가능하다 근데 지금 지원금 금액은 아이폰15pro max가 높으니 아이폰15pro max로 추천 드리겠다 지금 아이폰16 시리즈는 재고도 없다 오래 기다려야 한다' 라고 본인이 상부에 승인을 받아 더욱 할인을 많이 해주시고 16시리즈는 개통을 하려면 오래 기다려야 하는 것 처럼 말씀 하셨습니다. 그래서 아이폰15pro max로 진행을 했구요.
근데 재고가 있는 걸 확인했고 재고 때문에 아이폰16pro max가 아닌 아이폰15pro max로 개통신청을 한건데 개인정보(주민등록증,카드번호+CVC번호까지)까지 넘긴 뒤에도 개통진행이 되지않아 문의를 남기면 확인해보겠습니다라고 하시고 묵묵부답이셨어요 개통은 진행중이라 하시면서 개통이 진행되지도 않았구요. 물론 다음날 오전까지도 개통이 진행되지 않은 상태였습니다.
그래서 대표번호로 전화해 다른 상담사분께 상담을 요청했고 두번쨰 상담사님께 상담을 받다보니 재고가 없고 들어오는데 오래 걸린다던 아이폰 16시리즈는 재고가 있는 상태였고 첫번쨰 상담사분이 본인이 상부에 승인을 받아 00원까지 지원이 가능하다던 지원금은 두번째 상담사님이 상담해주실때도 똑같은 금액의 지원금이었습니다.
첫번째 상담사님은 송장번호가 나오면 연락주시겠단 말과 달리 다음날에도 개통진행도 안된채로 감감무소식이셨구요. 알고보니 개통진행중이라던 처음 상담사분 말과 달리 기기매칭도 안 된 상태였습니다ㅠㅠ
15시리즈와 16시리즈 지원금이 얼마 차이나지 않고 재고가 있다고 해서 아이폰 16pro max로 최종선택했고 다행히 아이폰15pro max가 기기매칭이 안 된 덕분에 빠르게 취소 후 아이폰 16pro max로 신청할 수 있었어요.
두번쨰 상담사분이 정말 빠르게 일처리 해주셔서 당일개통 배송 해 주셨습니다! 제가 알아본데 중 아정당이 제일 혜택이 좋았지만 비대면으로 하다보니 개인별 차이가 큰 것 같아요. 또한 두번째 상담사분은 정말 필요한 정보만 담백하게 딱딱 짚어주시는 반면, 첫번째 상담사분은 '본인이 특별히 허락을 받은거다','개통진행중이다'(실제론 기기매칭도 안 된 상태였음),개인정보 보낸 후 몇시간동안 확인해보겠습니다 말만 하셨고(물론 개통도 안 됨) 이런 말들이 대면상태가 아닌 비대면 상태에서 다가오니까 의심도 생겼었어요.
하지만 진행해보니 아정당에서 바꾸길 잘했단 생각이 들고 두번쨰 상담사님 처럼 일처리만 빠르게 된다면 지인들에게도 추천할만큼 만족 합니다. 처음 상담사님께 계속 진행했더라면 재고가 있는 기기임에도 주말 지나서 개통되고 받았을 것 같아요ㅠㅠ 15에서 16으로 바꾼다하면 더 오래 걸렸을수도...처음에 진행 하실 때 일처리가 늦어지거나 일정시간이상 걸리면 대표번호로 다시 전화 하셔서 상담사분 바꿔서 진행 하시는 거 추천 합니다!
처음에 일처리가 느리고 대응이 불안하고 불편해 그냥 철회 후 바로 일처리가 가능한 통신사 대리점에서 바꿀까 했지만 결론은 하루정도 지체 됐을 뿐 빠르게 기기나 개통이 진행됐기 때문에 두번쨰에 상담해주신 상담사분처럼 일처리 해주신다면 저는 다음 핸드폰 바꿀때도 아정당에서 바꿀생각 입니다! 주변 지인들에게 추천할만큼 만족 합니다~!
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