수원 권성구 포장이사 추천 업체 내돈내산 아정당이사 후기

최팀장

2024.12.23 11:06

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안녕하세요!

가전 렌탈로 유명한 아정당에서 이사도 서비스를 시작했더라구요.

5~6군대 이사 견적을 받았으나 아정당이 일반 이사 업체보다는 약간 비싼 편이였습니다.

그렇지만 신규로 서비스를 하게되어서 고객센터에서 이사 서비스에 신경을 많이 쓰고 있는것 같은 느낌이였습니다.

(실제 고객센터 전화했을때도 상담사 연결도 잘 되고 대처도 잘 되었어요!)

이전 이사때 이사 당일에 여러가지 이유를 대며 이사 비용을 더 받는 경우를 격어 트라우마가 있어 이번에는 견적 받을때 부터 추가비용 절대 없음 계약서에 기재까지 하였습니다..ㅎㅎ

문제가 발생되면 보상이나 처리는 빠르게 잘 되겠구나 싶어서 조금 비싸지만 아정당에 믿고 포장 이사를 맡겨보았습니다.

견적 받을시 5t 1대 분량이며 모든 짐을 다 가져가도 추가 비용 없다고 견적 받고 계약금 보냈습니다~

아침 7시 30분경 탑차가 한대 도착.

도착하자마자 복도 바닥 보양재 부터 깔고 시작!

짐 실는것도 노하우가 필요한가봐요 테트리스 처럼 차곡차곡 탑차 천장까지 빈틈없이 꽉꽉 체우네요~!

두고갈 짐 제외하고 깔끔하게 짐 다 실었습니다!

이사 갈 집에 도착!

이사올 집은 유리난간이라 사다리를 걸지 못하고 엘리베이터 보양 작업후 엘베로 이사 진행!

이사 완료후 몇가지 문제 발생되었네요.

이사 완료후 보니 찍힌 자국 2군대 발견..ㅠㅠ

(아마 침대 프레임이나 책상 옮기다가 찍힌거 같네요..)

여튼 이외에에 큰 문제점이 없이 이사 완료 하였습니다.

탁재훈 광고하는 아정당에 이사 서비스를 해봤습니다.

기본적인것이지만 이사중에 없어진 물건은 없었습니다.

이후 아정당 고객센터에서 연락이 왔고 만족하지 못한 부분에 대한 진심어린 사과를 해주셨고,

이사업체와 본사에서 강마루등 피해금액 전액을 모두 조건없이 보상해주었습니다.

제가 아정당 이사를 선택한 이유가 바로 이것이였어요.

일반 업체에서 이사 하다가 문제가 발생되었을경우 정말 스트레스를 받는 일이 많은데

아정당의 경우 신규로 이사 서비스 시작하는것이다보니

고객케어 및 후기 서비스에 엄청 신경쓰고 있는것으로 느꼈고

이사중에 문제 발생시 조치 및 대처가 잘 될것 같아 선택하게 된것이에요.

(가전 살때 중소기업 제품보다 삼성/LG 사는 이유랑 같았어요!)

물론 문제없이 이사를 하는것도 중요하지만 본인이 직접 이사를 하지 않는 이상

짐정리나 자잘한 소품의 배치까지 완벽하게 만족할수는 없기에

결론적으로 보면 아정당이사가 견적냈던 모든 업체중에서 가정 가성비있게 이사를 잘 했네요.

가전, 렌탈, 이사, 견적, 고객센터, 계약서, 포장, 보상, 피해금액, 고객케어

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