인터넷교체 고민하시는분 읽어봐주세요.

후기 같은건 귀찮아서 안쓰는 사람입니다.

처음부터 쓸 생각이 없어서인지 사진이 없네요..하하

근데 저와 같이 인터넷교체를 고려하지만 여러 의심과 걱정으로 망설이는 분들에게 도움이 됐으면 해서 몇자 적습니다.

1. 뭐로 바꿔야하는지 뭐가 나은지 잘모르는데..

 → 상담이 시작되면 우선적으로 유선전화를 통해서 상담원분이 친절하게 설명해줍니다.

통신사별, 금액별, 혜택등 1안, 2안 등등 다양하게 설명해주시지만 저처럼 설명을 들어도 어렵고 정리가 안되는 사람이 많을건데, 저 같은경우엔 설명해주신 부분을 막상 제게 중요한 통신사별, 금액별, 혜택 등으로 정리해서 문자로 받고싶다 했더니, 깔끔하게 정리해서 보내주었습니다. 여러번 다시 볼 수있고, 따로 손으로 정리해볼수도 있어서 전화로 듣는것보다 쉽게 이해할 수 있었습니다.

2. 알아서 혜택을 찾아주는 느낌

 > 기본적으로 하고자하는 것들을 다 선택하고 접수까지 마쳤는데, 후에 다시 전화오셔서 이런저런 이벤트를 진행하는데 그부분을 설명해주시며 이것저것 알아서 신청해주셨습니다. 물론 해당이벤트가 무료였기때문에 광고 및 영업의 느낌을 받지 않고 기분좋게 진행할 수 있었습니다.

3. 해지하고 이동하면 혜택이 많은건 알겠는데 실질적으로 이동하려면 내가 뭐뭐를 처리해야 하는지

 > 이부분이 어려웠는데, 첫번째로는 상담원분이 제가 준비해야할것에대해 정리해주셨고, 기사님이 방문하게되는 날짜에 가까워올때마다 카톡으로 어떤걸 체크해야하는지 체크리스트도 주시고 해서 어렵지 않게 기존꺼 해지, 신규꺼 등록등이 원활하게 진행되었습니다.

4. 고객센터 연락이 잘되려나..

 > 이부분이 가장마음에 들었습니다. 각담당자가 대표번호로도 연락이 오지만, 업무 폰으로도 연락이와서 문자를 남기면 진행하던 상담이 끝나고 바로바로 연락와서 상담이 가능해서, 매번 전화걸고 기다리고 다시걸고하는 번거러움이 없어서 참 편했습니다.

솔직히 아정당이 수많은곳에서 광고를 하니, 믿고 선택한게 크지만 많은 고객을 유치하실텐데도 그 중 한명인 저에게 많은 배려와 관심으로 일처리를 해주는것을 보고 귀찮은건 둘째치고 진심으로 한글자 적어야 되겠다는 생각이 들었어요.

무슨 후기 어떻게 쓰면 혜택이 있다한거 같은데 복잡해서 못하겠네요

여기라도 감사함 전할수있어 다행이네요

감사합니다.