하루동안 핸드폰도 못쓰고 연락도 안주시네요?
아누자러다
2026.02.21 09:36
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2월 13일에 핸드폰 유심을 수령하고 교체를 하려고 지시해준대로 유심 교체를 하고 전화 드리고 했는데 세네시간이 지나도록 핸드폰은 먹통이고 연락드려도 연락받는거라곤 강제인식을 해야한다 핸드폰을 껏다켜봐라 해서 수십번을 껏다가 켯는데도 먹통이고 자영업하는데 손님들 전화 한통 못받고 통신사 kt대리점가서 유심인식해보라고 하는데 통신사 측에서 전달받은거라곤 유심자체가 불량인거 같다고 하더라고요 그래서 연락을 다시 드리니 강제인식하면 이제 될거같다 한게 어연 7시간이 지나있고 유심이 문제먄 일단 유심을 바꿔봐야하는게 아니냐고 해도 그건 답을 안하시저니 연휴라서 퇴근을 하셨다고 하더라고요? 저는 덕분에 다음날아침까지 핸드폰 사용을 못해서 제가 일하는부분들에 대해서도 그리고 새로발급 받은 유심비용은 제 과실이 아닌데 왜 제가 지불을 해야하죠? ㅋㅋ 그리고 상담원 연휴끝나면 연락 달라거 햇는데도 연락 안주고 기다리다가 제가 다시 연락드려서 말씀을 드려야하나요? 직원 서비스 교육을 안하시는건가요 아니면 그냥 나몰라라 하는게 서비스인가요?
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