KT 기가 인터넷 속도 제한(QoS) 해제 방법! 느려진 이유와 해결법 총정리
아정당
- 2025.02.28 업데이트
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KT 기가 인터넷 가입해도 속도가 느린 이유
KT 기가 인터넷 속도 제한 원인 3가지
① 일일 허용 가능 데이터 고갈
② 컴퓨터 성능
③ 비대칭형 인터넷
인터넷 속도 제한에 걸리면
1기가 인터넷을 100메가 속도로 이용해야 합니다.
목차
1. KT 기가 인터넷 속도 제한 개념 및 기준
2. 기가 인터넷, 속도 제한 확인 및 해결 방법
1. KT 기가 인터넷 속도 제한 개념 및 기준
통신사 정책(QoS 제한)
QoS란?
- 높은 품질의 데이터를 일정량 사용하면
통신사에서 높은 품질의 데이터를 제한시키는 시스템- (Quality of Service)
스마트폰 요금제 중 데이터를 전부 다 쓰면
데이터가 끊기는 게 아니라,
느린 데이터를 무제한으로 이용할 수 있는
요금제가 있잖아요?
일명 ‘속도 제한 요금제’ 인데요.
기가 인터넷도 이와 마찬가지 입니다!
기가 인터넷 데이터를 일정량 이상 사용할 경우,
이후 인터넷 속도를 100메가로 제한합니다.
KT 인터넷 QoS 적용 기준
[KT 기가 인터넷 데이터 제한 한도]
| 500메가 | 1기가 | 5기가 | 10기가 |
|---|---|---|---|---|
속도 제한 한도 | 150GB | 150GB | 500GB | 1,000GB |
4K화질의 시간당 데이터 소모량은 18.8GB,
하루 8시간 시청 시 데이터를 모두 소진합니다.
이후로는 1080p 화질로 영상을 보셔야됩니다.
속도 제한이 걸리는 주요 원인
이 경우 두 가지 상황을 확인해야 됩니다.
- 대칭형, 비대칭형 확인
- 컴퓨터 성능 확인
1. 대칭형, 비대칭형 확인
대칭형(FTTH회선)
- 신호 : 빛으로 전달
- 업로드, 다운로드 속도 일정
- 외부 자극에 견고함
비대칭형(HFC회선)
- 신호 : 전기로 전달
- 외부 자극에 변동이 잘 됨
- 빈번한 속도 감소, 끊김 현상
비대칭형 인터넷을 이용 중이라면
대칭형 대비 10배 가량 느립니다!
[2GB 업로드 시 속도 차이]
| 대칭형 인터넷 | 비대칭형 인터넷 |
|---|---|---|
업로드 속도 | 26초 | 4분 |
단순히 업로드 속도만 차이나는 게 아닌,
유튜브 영상 시청 시 끊김 횟수 증가,
게임 중 지연속도(Ping) 증가 등
매달 같은 가격을 지불하지만
훨씬 안좋은 품질 인터넷을 사용하게 됩니다.
2. 컴퓨터 성능 확인
인터넷 속도가 안나오는 이유가
컴퓨터 문제일 수 있습니다!
아무리 기가 인터넷을 연결하더라도
컴퓨터 성능이 받아들이지 못한다면?
100메가 속도밖에 나올 수 없습니다.
- 랜카드
- 랜선
- 와이파이 공유기
이 세가지 부품 중 어느 하나라도
기가 인터넷을 지원하지 않는다면?
기가 인터넷을 가입하더라도
100메가 속도밖에 나올 수 없습니다.
2. KT 기가 인터넷 속도 제한 확인 및 해결 방법
QoS 적용 여부 확인하는 방법 2가지
1. KT 홈페이지 속도 테스트
KT 홈페이지 내에서 인터넷 속도를
측정할 수 있습니다!
- SLA 테스트(품질 보증 테스트)
- 인터넷/TV 고장 진단
- 고장 진단 리셋
순서대로 진행 시 현재 인터넷 속도,
느린 속도 문제 해결까지 가능합니다.
2. 인터넷 속도 측정 사이트 이용
인터넷 속도 측정 사이트는
크게 3가지가 있습니다.
- FAST
- 벤치비
- Speedtest
위 사이트 접속 시 자동으로
인터넷 속도 측정이 시작됩니다.
인터넷 속도 측정을 완료했다면,
실제 평균 인터넷 속도를 알아야합니다!
[요금제별 실제 평균 인터넷 속도]
| 100메가 | 500메가 | 1기가 |
|---|---|---|---|
평균 속도 | 99.42Mbps | 471.91Mbps | 972.38Mbps |
해당 속도와 비슷하다면?
> 평균 수치
평균보다 작게 나왔다면?
> QoS, 비대칭형 인터넷 의심!
해결 방법 3단계
1단계. 바로 해결해보기
- 모뎀 및 공유기 재부팅
> 일시적인 속도 저하 시 해결할 수 있습니다.
- 유선 또는 무선 인터넷으로 변경
> 와이파이, QoS 중 어느 문제인지
구별할 수 있습니다.
Q. 유선 또는 무선으로 변경했는데도 그대로에요!
A. 그렇다면 속도 제한이 원인입니다!
2단계. 제한 해제 가능 여부 확인
- 고객센터 전화
KT 고객센터에 전화하여
속도제한 해제를 요청하면 됩니다!
다만, 걸릴 때마다 매번 연락해야 한다는
번거로움이 있습니다.
[KT 인터넷 고객센터 전화번호]
| 유선 상품 | 무선 상품 |
|---|---|---|
전화번호 | 휴대폰 : 지역번호 + 100번(KT폰 무료) 080-000-9999(무료) 집전화 : 100번 (KT 집전화 무료) | 휴대폰 : 국번없이 114 (무료) 080-000-1618(무료) 일반전화, 비가입 폰 : 1588-0010번 (유료) |
상담시간 | 평일 : 9시~18시 (점심시간 : 12시~13시) | |
3단계. 최후의 방법 : 통신사 이동
현재 속도 제한이 안 걸리는 통신사는
SK가 유일합니다.
최후의 방법으로 SK로 통신사 변경을
할 수 있습니다.
잠깐!
통신사 이동 시 ‘48만 원+@’ 받고 계신가요?
아직도 모른다면 딱 10초만 읽어보세요.













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