KT 인터넷 고객센터, 24시간? 주말 전화번호 및 가입 혜택 총정리!(100번)

아정당

2025.02.13 업데이트

KT 인터넷 고객센터, 전화 상담 받기전 알아야 할 꿀팁 정리!

KT 인터넷 고객센터 전화번호

	유선 상품	무선 상품
전화번호	휴대폰 : 지역번호 + 100번(KT폰 무료) 080-000-9999(무료) 집전화 : 100번 (KT 집전화 무료)	휴대폰 : 국번없이 114 (무료) 080-000-1618(무료) 일반전화, 비가입 폰 : 1588-0010번 (유료)
상담시간	평일 : 9시~18시 (점심시간 : 12시~13시)

유선 상품

무선 상품

전화번호

휴대폰 : 지역번호 + 100번(KT폰 무료)

080-000-9999(무료)

집전화 : 100번 (KT 집전화 무료)

휴대폰 : 국번없이 114 (무료)

080-000-1618(무료)

일반전화, 비가입 폰 : 1588-0010번 (유료)

상담시간

평일 : 9시~18시

(점심시간 : 12시~13시)

보통 주말엔 전화 상담이 어려워요.

24시간 상담이 되는 곳이

고객들의 만족도가 높은데요.

KT에선 고장신고,통화품질,분실접수 등

특별한 경우 24시간 지원하고 있어요.

1. KT 인터넷 고객센터
2. KT 인터넷 요금 및 현금 사은품
3. 결합 할인

1. KT 인터넷 고객센터

전화번호 및 상담시간

	인터넷 / 티비 / 전화
전화번호	휴대폰 : 지역번호 + 100번(KT폰 무료) 집전화 : 100번(KT 집전화 무료)
상담시간	평일 : 9시~18시 토요일 : 9시~12시 (점심시간 : 12시~13시)

인터넷 / 티비 / 전화

전화번호

휴대폰 : 지역번호 + 100번(KT폰 무료)

집전화 : 100번(KT 집전화 무료)

상담시간

평일 : 9시~18시

토요일 : 9시~12시

(점심시간 : 12시~13시)

온라인 지원 서비스

인터넷, TV, 전화 품질 등

고장, 장애, A/S의 경우 전화로 문의 가능해요!

매장 방문 없이 24시간 언제 어디서 조회/신청/변경 서비스를 온라인 지원 서비스를 통해 이용 가능합니다. — 온라인 지원 서비스

온라인 지원 서비스는 KT 인터넷 홈페이지에

로그인 후 이용 가능합니다!

24시간 상담을 제공하는 장점이 있어요!

이메일 상담

홈페이지에서 이메일로 문의를 남기게 되면

24시간 안에 답변을 받아요!(주말 공휴일 제외)

채팅 상담

간단한 정보를 알고 싶을때

채팅상담을 이용할 수 있는데요.

카카오톡 ‘KT 고객센터상담톡’
마이케이티 앱
KT홈페이지

채팅상담 연결 가능 시간	인터넷/TV 상담 빠른가입: 월~금요일 9시~18시, 토요일 9시~12시 일반 문의: 월~금요일 9시 ~18시 휴대폰 상담: 월~일요일 9시~18시 주말/야간 일부 상담 가능: 분실/정지, 소액결제, 이용정지 유예/해제 등 (18시~9시에는 ‘통화품질‘ 항목 선택 시 상담 가능) ※ 점심시간: 12시~13시 AS, 통화품질, 로밍상담: 연중무휴 24시간 상담 가능

채팅상담

연결 가능 시간

인터넷/TV 상담
빠른가입: 월~금요일 9시~18시, 토요일 9시~12시
일반 문의: 월~금요일 9시 ~18시

휴대폰 상담: 월~일요일 9시~18시
주말/야간 일부 상담 가능: 분실/정지, 소액결제, 이용정지 유예/해제 등
(18시~9시에는 ‘통화품질‘ 항목 선택 시 상담 가능)
※ 점심시간: 12시~13시

AS, 통화품질, 로밍상담: 연중무휴 24시간 상담 가능

ARS

다양한 채널을 통해 고객들의 편의성을

높일 수 있는 서비스를 제공중이에요.

수어 / 시각장애인 상담

	수어	시각장애인
서비스	KT모바일 ,인터넷, TV 상품 상담	중증 시각장애로 상담사 연결이 필요한 고객
이용 가능 시간	평일 09:00~18:00 (점심시간 : 12:00~13:00)
이용방법	휴대폰/패드/인터넷 전화 010-2917-8371+영상통화 아이폰/아이패드 ktis_cs@kt.com 이메일등록+Face time *이메일을 통한 상담 진행X	080-220-0114 전화

수어

시각장애인

서비스

KT모바일 ,인터넷, TV 상품 상담

중증 시각장애로 상담사 연결이 필요한 고객

이용 가능 시간

평일 09:00~18:00

(점심시간 : 12:00~13:00)

이용방법

휴대폰/패드/인터넷 전화 010-2917-8371+영상통화

아이폰/아이패드 ktis_cs@kt.com 이메일등록+Face time

*이메일을 통한 상담 진행X

080-220-0114 전화

전문상담사가 영상으로

유무선 상품 모두 상담을 제공하고 있어요.

갤럭시,아이폰 상관없이 상담 가능해요!

2. KT 인터넷 요금 및 현금 사은품

◆

인터넷 TV 결합 가입

지금 읽고 계신분들은

대부분 인터넷 가입이 되어 계실텐데요.

인터넷 요금에 따라 TV와 결합할 시

사은품의 금액이 달라져요!

상품명	100메가		500메가		1기가
상품명	월 요금	사은품	월 요금	사은품	월 요금	사은품
인터넷+TV 베이직 (235채널)	38,500원	37만원	44,000원	45만원	49,500원	45만원
인터넷+TV 라이트 (240채널)	39,600원		45,100원		50,600원
인터넷+TV 에센스 (267채널)	42,900원		48,400원		53,900원
인터넷+지니 TV 넷플릭스 초이드HD (267채널)	54,200원		59,700원		65,200원

TV상품은 비싼 요금제가 중요하지 않아요.

베이직 요금도 메이저 채널은 다 나와요.

비싼 요금제에는 베이직 채널 + 국악방송, 중국영화 등

비주류 채널들이 많이 추가되기 때문이에요!

메이저 채널과 저렴한 시청을 원할 경우 ▶베이직요금제

3. 결합 할인

'KT 결합' 할인

KT 결합 할인에는 4가지의 종류가 있어요.

종류	결합 할인	내용
인터넷+인터넷	패밀리	'2대 이상' 인터넷 끼리 결합해서 받는 할인
인터넷+휴대폰	총액 결합 할인	가장 일반적인 인터넷+휴대폰 결합 상품
	프리미엄 가족결합	고가 요금제 휴대폰을 결합할 때 최적화된 상품
	프리미엄 싱글결합	500메가 인터넷+고가 요금제 휴대폰 1회선인 경우

[결합 할인 추천]

월 요금 77,000원 이상, 2회선 사용▶ 프리미엄 가족 결합
그 외의 경우 ▶ 총액 결합 할인

[총액 결합 할인 가구당 할인액]

인터넷 상품	모바일 월정액 총액	22,000원 미만	22,000원 이상	64,900원 이상	108,900원 이상	141,900원 이상	174,900원 이상
인터넷 500메가 / 1기가	총 할인금액	2,200원	5,500원	11,000원	22,110원	27,610원	33,110원
	인터넷 할인	2,200원	5,500원
	모바일 할인	-	-	5,500원	16,610원	22,110원	27,610원
인터넷 100메가	총 할인금액	1,650원	3,300원	8,800원	19,800원	24,200원	28,600원
	인터넷 할인	1,650원	3,300원	5,500원
	모바일 할인	-	-	3,300원	14,300원	18,700원	23,100원