KT 인터넷 연결 안됨? 기사님 부르기 전에 셀프 해결하는 3단계 점검법

KT 인터넷 연결 안될 때 확인 순서

① 모뎀

② 공유기&랜선

③ PC

KT 인터넷 연결 안됨 및 끊김이 지속된다면

위약금 없이 통신사 이동도 가능합니다.

목차

1. KT 인터넷 연결 안됨 해결법

2. 통신사 인터넷 문제를 줄이는 방법

3. 랜선 없이 인터넷 쓰는 법

가장 많은 문제가 발생하는 곳은

외부에서 디지털 신호를 가져오는 ‘모뎀’ 인데요

일반적 모뎀 위치

• 신발장
• 다용도실
• TV주변
• PC주변

모뎀 불빛이 빨간색 or 주황색이라면

기기불량, 단선이 원인입니다.

빨간 불일 경우엔

고객센터로 연락하셔야 해요!

만약 초록 불이라면 전원을 끄고

전원 케이블을 10초간 뺏다 꽂아주시면 됩니다.

공유기 뒤 랜선을 뽑았다가 3초 뒤 다시 꼽아주고
초기화 버튼을 10초간 누릅니다.

인터넷 상태가 연결되지 않는다면
어댑터 설정 초기화를 해보세요.

고급 네트워크 설정 > 어댑터 옵션 변경
이더넷 우클릭 > 사용 안 함 > 다시 사용

문제 진단 방법

1. PC 좌측 하단 ‘찾기’ 클릭
2. ‘설정’ 검색
3. 네트워크 및 인터넷 클릭

이때, 만약 아래와 같은 화면이 나오면 

랜선이 원인입니다.

해결 방법

1. 고급 네트워크 설정에 ‘어뎁터 옵션 변경’ 클릭
2. 이더넷 우클릭 후 ‘사용 안함’
3. 다시 우클릭 후 ‘사용함’

이 방법을 통해 어댑터 설정을

초기화 할 수 있습니다.

랜선을 뺏다 꼽는 과정도 함께 진행해주세요.

Q. 모뎀, 공유기, 랜선을 껐다 켜봐도 안되는데요?

A. 그렇다면 MS에서 권장하는 초간단 방법,
PC 설정 문제를 확인해 보세요!

설정 > 네트워크 및 인터넷

 > 네트워크 초기화 > 지금 다시 설정

5분 후 재부팅으로 모든 설정을 기본값으로 돌려
문제를 해결할 수 있어요 !

대표적 통신사 문제

• DNS 이상
• 디도스 공격
• 네트워크 설정 오류

위 같은 통신사 자체적인 문제로

끊김이 발생할 수도 있는데요.

이건 사고가 적고 대처가 빠른  

통신사로 이동하는 게 최선입니다.

오류가 가장 적게 일어나는 곳은 SK

하지만 오류 발생 시 대처가 오래 걸렸습니다.

LG는 오류에 빠르게 대처하고

해결하는 모습을 보였습니다.

만약 인터넷 연결 안됨으로 인한 끊김과 속도 저하가

지속된다면, 우선 고객센터에 문의해주시고

해결이 되지 않는다면

위약금 없이 해지가 가능합니다.

위 표를 참고해서 상황에 맞는 랜카드를

구매하고 본체에 장착해주면 되는데요.

이후 각 랜카드에 맞는 드라이버(프로그램)을

설치해주시면 끝!

💡랜카드란?

데스크탑(PC)로 와이파이 연결을 할 수 있도록 만들어 주는 장치

장비를 추가로 구매하기 귀찮고 급하게 인터넷을

사용해야 한다면 스마트폰을 사용하면 되는데요.

바로 테더링 기술을 이용하는 것입니다.

💡테더링 기술은?

내 스마트폰의 데이터를 다른 기기에서 함께 사용할 수 있게 도와주는 기술

사용 방법

1. 스마트폰과 PC에 선을 연결한다.
2. 설정- 핫스팟 및 테더링 - USB테더링 활성화

아이폰도 똑같이 선 연결 후 핫스팟만

켜주면 끝인데요.

단, PC에 아이튠즈가 설치되어 있어야 합니다.

Q. 전 무제한 요금제니까 인터넷 연결 없이

      모바일 데이터로만 계속 쓸래요.

A. 테더링으로 사용 가능한 데이터는 한정되어

      있으며, 배터리 소모가 심해 인터넷 연결을 추천해요.

💡추천 정리

• 인터넷이 끊긴다면 모뎀, 공유기, 셋톱박스, 
  랜선, PC 순서로 확인할 것

• 문제가 지속되면 위약금 없이
  A/S가 좋은 통신사로 갈아타기

• 급하게 인터넷이 필요하면 랜카드, 스마트폰 사용

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이상 KT 인터넷 연결에 대해 알아봤습니다!

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